Las Alitas Paseo 727 — Restaurant in Nuevo León

Yo y mi familia disfrutamos comer en las Alitas, y hoy decidimos comer en este local. Desafortunadamente tuvimos una muy mala experiencia con el servicio y la comida. El servicio fue muy tardado y lento, la mesera tenia pelo obscuro y era pequeña y delgada. Solo éramos nosotros, y despues llegaron otras 2 mesas de 2 personas. Nuestras alitas tenían muy poca salsa (usualmente estan BAÑADAS en otros locales) cuando le dijimos a la mesera que queríamos más salsa NO nos aviso que cobraría extra por la salsa. Tuvimos que hablarle para un refill de nuestras bebidas. Cuando nos trajo la cuenta notamos el extra para la salsa y le explicamos que no era correcto el cobrarnos porque las alitas están muy secas. Ella dijo "Para la cocina supuestamente venian bañadas." Acepto quitar el precio de la salsa pero de mala gana. Mi familiar también le quizo explicar que las alitas que ella comió estaban con sabor de recalentadas y la mesera inmediatamente dijo "Estaban recién hechas" Lamentablemente no regresaremos a este local. Espero que la mesera sea corregida de sus acciones y pongan más atención a los clientes. Se trata de solucionar un problema y de no discutir. No se el nombre de la mesera pero entramos al local Agosto 24...

Good food but small amount and very few french fries. No salt and pepper and had to ask for ketchup which took a long time to get . No silverware. Slow service. Expensive. I ordered the Barbecue sandwich and found two pieces of bone inside of my sandwich almost broke my teeth. The food was tatsy but so is Carl's Jr. and they have decent prices and free soda refills...

Fui a comer con mi familia por antojo en especial de esa comida, esta sucursal no la conocía. La mesa que elegimos de mi lado se movía claramente hacía falta de mantenimiento igual que en mas áreas como el baño. Pedimos una silla para mi hija y estaba sucia, totalmente descuidada. Hasta ahí con las instalaciones, que digo si uno va con hambre no tratas de darle importancia, ya cuando llegó la comida en el paquete de mi hija venían unas piezas de pollo recocidas donde hasta el empanizado estaba oscuro. Mi hamburguesa estaba bien. El detalle MÁS IMPORTANTE fue cuando pedimos la cuenta, pagamos con su respectiva propina y en una de las pantallas vimos una promoción de que los niños comen gratis tales días, llamamos a la mesera y le preguntamos sobre ello a lo cual nos responde que para hacer válida la promoción NOSOTROS tenemos que pedirla tal cual, pedimos hablar con un encargado lo cual no llegó, en cambio vino la mesera y nos devolvió el dinero del platillo de la niña en efectivo. Al final fue lo justo, pero una muy mala experiencia, ahora que veo las opiniones aquí en Google, definitivamente hubiera optado por otro...