Le doy 2 estrellas porque la atención de mi evento por parte de los empleados fue muy buena, contraté mesa de snacks y muy bien todo, los juegos están muy padres y los niños se divierten sin duda. El problema que yo tengo es con las políticas de la empresa y los dueños de este lugar ya que yo contraté en un inicio el paquete 3 (de 30 niños) con valor de $11,400.00. Después de enviar la invitación que te dan en sky place, cuando apartas tu fecha con el 30%, vi que no iba ser necesario ese paquete y quise cambiar con anticipación al paquete de 2 (20 niños) con valor de $7,900.00 lo cual me dijeron que no era posible y que solo se podían hacer cambios para hacer el paquete más grande (ósea mayor consumo) pero no para menos, lo cual me parece muy ABUSIVO de su parte ya que se QUEDARON con dinero de servicios que NO utilicé y ellos son una EMPRESA GRANDE que de cualquier manera no pierde nada, ya que consumo grande habría, en cambio para una familia trabajadora si afectan en su economía, mencionó aparte gaste mesa de snacks $3,650.00 por eso menciono que aunque me hubieran echo el cambio, ellos hubieran tenido un consumo considerable de mi parte, ojalá cambien esas políticas por que es muy injusto que si puedas ampliar tu paquete pero hacerlo de menos pulseras NO, siendo que no afecta, sigue siendo el mismo tiempo del evento (3 hrs) misma fecha mismo lugar etc, nada que les haga tener pérdidas a ellos como empresa, pero si cobraron muchas pulseras que no utilice (10 pulseras) lo cual me parece abuso porque avise con ANTICIPACIÓN el tratar de...
Read moreEl lugar es divertido. Más sin embargo muy mala experiencia al llevarnos por sorpresa que para ingresar cualquier cosa se debe pagar una dichosa “cuota de recuperación”, cuando anteriormente había preguntado al respecto y no me habían comentado absolutamente nada de eso.. llevaba un pastel sencillo, platos y tenedores y UN globo de helio, al principio me dice una de las señoritas que debo pagar la cuota que es de $500 pesos para poder ingresar esas cosas, decido no hacerlo y no ingresar nada, tiempo más tarde cambio de opinión.. pero ahora resulto que querían cobrar 500 por ingresar el pastel y OTROS 500 por ingresar 1 globo de helio, 1 GLOBO!!!! a lo que voy y hablo con uno de los encargados y si me dice que por esta ocasión me permitirán pasarlo por el mal entendido y ofreció disculpas, PERO ENSERIO!!! Ósea es demasiado abuso cobrar 500 por cada cosa a ingresar, se entiende que ahí se realizan eventos.. pero no puede ser!! me parece abusivo que uno va y consume en el lugar, adquieres las horas de salto o la pulsera day pass que no son baratas para nada y menos cuando llevas varios niños… y todavía quieran cobrar 1000 pesos en total solo por ingresar 1 pastel y 1 globo de helio. Deben mejorar esos términos y condiciones me parece muy desconsiderado y abusivo por parte de...
Read morePasamos con los niños al area de los trampolines donde no necesitas andar en calcetines, y una empleada nos pidio que nos salieramos porque no podiamos andar en zapatos, cuando todos los empleados andan en la misma area con zapatos, incluso brincando en el trampolin con ellos, cuando le comentamos eso a la empleada se volteo ignorandonos por completo, pesima actitud de los empleados Contestando al lugar, NO nosotros como papás no estabamos brincando con los niños solo estabamos en el área alrededor cuidándolos, por eso menciono que no necesitas andas en calcetines, traiamos nuestros zapatos SIN estar brincando ni tampoco ibamos a brincar, la empleada grosera nos saco por traer zapatos aunque NO estuvieramos brincando repito solo los estabamos cuidando y es por eso que posteo las fotos de los empleados que SI estaban en el trampolin y con zapatos por lo que la empleada grosera fue bastante incongruente, resumen no volveremos a...
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