Er zijn maar twee kassa's waarvan er maar één open is. Dus vaak lange rijen. De rest van de kassa's zijn vervangen door zelfscan kassa's.
Zelfscan kass's heb ik meer werk van en het is niets goedkoper; Zelfscan kassa's zijn niet sneller omdat je te vaak op een medewerker moet wachten voor een steekproef controle; Ik vind het storend dat ik het kassa werk zelf moet doen en alsnog als een klein kind gecontroleerd moet worden omdat je als volwassen mens niet vertrouwd wordt; Tot mijn totale ergernis zijn twee volle karren (verjaardag inkopen) met de zelfscan verwerkt en met een steekproef gecontroleerd. Bij de controle is de hele bon gewist en kon alles nog een keer zelf gescand worden.
Dus het mantra dat het sneller is, is onzin. Het is niet sneller, je hebt er meer werk van en je krijgt het gevoel dat de juf het werk van de kleuter moet controleren voordat je mag betalen. Daarbij is het erg lastig om een winkelkar zelf te scannen met twee kleine kinderen om je heen omdat je de boodschappen niet kwijt kan op jet kleine 'plankje'.
Het is een 'ordinaire' bezuinigingsmaatregel waar de Albert Heijn alleen het voordeel bij heeft. Minder personeel is goedkoper, maar de boodschappen worden niet goedkoper.
Dus Albert Heijn heeft minder personeelskosten, legt risico's van fouten bij de klant en de boodschappen blijven even duur. Voor de prijs van een premium supermarkt verwacht ik 'service' dat een caissière mijn leven makkelijker maakt door het scanwerk uit handen te nemen.
Dus Albert Heijn: Als de normale kassa verdwijnt, kom ik niet meer naar je supermarkt. Als je zelfscannen wil laten slagen, adviseer ik om de klant te laten profiteren van het...
Read moreIk ging er heen voor van alles. De toegang is heerlijk makkelijk. 2u gratis parkeren, uit mn hoofd, parkeergarage beneden inrijden en met roltrap naar boven. Kar id AH mee en scannen kan hier ook. Met een beetje geluk loop je niet ver om de roltrap te bereiken. Kar kan na t shoppen beneden blijven naast de roltrap. De AH is zeer uitgebreid qua food. Ook vind je er veel 35% stickers die ik tegen voedsel/geldverspilling vaak meeneem als maaltijd voor die dag. Waar je elders misgrijpt, zul je dat hier niet makkelijk hebben. Behalve bij zelfmedicatie, miste ik de nurofen vloeibaar voor kl. Kinderen. De prijs van oa hoestoplosser en tijmsiroop is goed en werkt ook top! Aanbeveling. Dan de non-food, ik hoopte op veel serviesgoed en aanverwant voor kerst/winter en dat viel mij, eerlijk gezegd tegen. De bakjes waren er wel maar ook niet volledig toen ik er was. Kortom, non-food zou ik als klant uitgebreider wensen! Verder kun je er alles wel zo ongeveer vinden. T ligt prettig pal naast een mooie groenteboer, Hema, Zeeman, Call en Call. Kortom: voor t shoppen is dit mooie aanvulling...
Read moreAfgelopen week geweest, wat een verschrikkelijke winkel geworden bij de kassa groep. Ineens, ik weet niet hoeveel, zelfscan kassa's veel te dicht op elkaar. Je staat bovenop je buurman met je winkelwagen en je wordt knettergek van al dat gepiep van mensen die aan het scannen zijn. Nog maar twee bemande kassa's helemaal achterin de winkel, waarvan er eentje geopend was ondanks de drukte. Het ergste is dat als ik bloemen koop, moet ik zelf mijn bloemen scannen en inpakken.....wat een idioterie, hier hoort een deskundige te staan die je kan informeren en mooi inpakken. Wat een waardeloze winkel!!!!! Kom hier nooit meer terug, net zoals anderen die hetzelfde omschrijven in hun reviews. Bij de AH aan de schapedoesweg sta je niet bovenop elkaar gepakt bij de zelfscan, en de winkel is veel en veel netter!!! En er is een bloemenspecialist die je advies geeft en alles mooi voor je inpakt...
Read more