Smile Favorites — Local services in Arnhem

NIET BESTELLEN!!! Wat een verschrikkelijke bedrijf. Er is 1,5 maand geleden een klacht per mail ingediend waar gewoon NIET op gereageerd wordt. Vervolgens probeert mijn vriendin (zij had immers de bestelling gedaan) een eerlijke review te plaatsen. DEZE WORDT GEWOON VERWIJDERD??? Enorm amateuristisch. Uiteindelijk was de klacht enorm simpel: De laarzen die aangeschaft waren deugden niet omdat de zool na amper dragen spontaan los liet (dit kan natuurlijk een productiefout zijn).

Vervolgens is hier geprobeerd contact te zoeken met dit 'bedrijf' maar na geen enkele reactie en zelfs verwijderen van reviews ben ik hier ook helemaal klaar mee.

Smile Favorites, doe eens even normaal en ga fatsoenlijk met je...

Ik had gisteren laarzen gekocht was heel blij mee , vandaag wou ik ze aandoen en toen was ik geschokt dat ze helemaal gekrast en kapot zijn ( de leer was weg!) EEN DAG NA DAT IK ZE GEKOCHT HAD!! En toen had ik besloten om ze niet aan te doen en naar de winkel gaan om de probleem te bespreken. De reactie van de werknemer was zeer gemeen! En ze zei dat het niet de winkel probleem is en dat ze niks voor mij kan betekenen , ze had mij adviseert om naar de schoenen maker te gaan !!! Wetende dat elke klant het recht heeft om het stuk te ruilen als er een betalingsfactuur is. Ik vind Jammer dat deze winkel op deze manier met klanten omgaat! Prijs van de laarzen :...

Gisteren gebeld naar Smile Favorites omdat er iets op de website mis ging tijdens het bestellen. Medewerkster had gelijk de error opgelost en de bestelling was gelukt! Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan! De laarzen zijn super snel verzonden, ze zijn vanmiddag al binnen gekomen. Ik ben erg blij met de service en de snelheid. De laarzen zijn ook heel mooi...