Selecta Netherlands — Local services in Dordrecht

Eigenlijk zou je geen enkele ster moeten geven. Op het werk staat ook hier een schitterende pelican rouge machine te brommen als een gedateerde aggregaat. De koffie is van een dusdanige kwaliteit dat het koffiedik van Douwe Egberts nog smaakvoller is. Daarnaast blinkt het apparaat ook uit in het leveren van pislauw warm water voor heerlijke thee met een waasje. Mocht u niet tevreden zijn over uw personeel schaf dan meteen dit fijne apparaat aan.

Update: inmiddels is er een monteur geweest, het apparaat maakt nu nog meer geluid. Het bromgeluid is nu definitief verworden tot een vliegtuigmotor die onafgebroken de oren terroriseren. Het heet water blijft gewoon lauw en als tip van de monteur werd gemeld dat het handig is om een waterkoker naast de machine aan te houden. Het is niet mogelijk om heet water uit de machine te halen ivm het feit dat de machine dan defect zou raken. Het wanproduct van selecta is nog wanproducteriger geworden dan het was, een prestatie op zich. Het enige voordeel van de machine is dat in ons team men vaak verschillend denkt, maar dat de machine ons dichter bij elkaar heeft gebracht in onze gezamenlijke emoties. Het weer is daarnaast van de hoogste trede gestoten als nummer 1 gespreksonderwerp. Binnenkort hoop ik weer een update te mogen plaatsen.

Een nieuwe update: Inmiddels begin ik er aan te denken om aandelen te kopen in dit bedrijf. Hun falende machines blijken te zijn gekoppeld aan een unieke marktstrategie. Na enkele klachten over de lange wachttijd bij de machine hebben zij de perfecte oplossing gevonden, het plaatsen van een tweede machine. Met een grote glimlach heeft de monteur deze dan ook onlangs geplaatst. Ook het probleem met de lawaaiige ventilator is opgelost door deze simpelweg sneller te laten uitschakelen. Dit tekort aan koeling heeft helaas niet geleid tot opwarming van het lauwe water en zal de levensduur niet tegemoet komen, maar dit maakt niet uit Selecta heeft waarschijnlijk een overschot aan dergelijke machines en plaatst...

Gewaarschuwd door de vele negatieve reviews op het internet kopen wij als klein bedrijf ( 2 personen ) jaarlijks voor +/- € 1000,00 koffie en aanverwante artikelen bij Selecta. De machines komen ook bij Selecta vandaan en hebben wij in eigendom. Nu moet er onderhoud gebeuren, en dan is men niet huis. Men zou geen onderdelen meer hebben. Welke onderdelen, wanneer je nog niet eens gekeken hebt of er onderdelen stuk zijn! een vreselijke service. Zelfs met ons koffie gebruik vermeld men fijntjes dat we te weinig koffie gebruiken. We hebben het helemaal gehad met Selecta. Zal mijn uiterste best doen Selecta bij mijn branche verenigingen Bovag, ANWB, Focwa en de ondernemers vereniging LWV in het kwade daglicht te stellen. Dergelijke praktijken behoren een onmiddellijke halt toe geroepen te worden. Nooit meer Cafebar, Pelican Rouge en Selecta! jullie kunnen welk elk jaar jullie naam veranderen. Maar dat houd jullie uiteindelijk niet onder de radar vandaan.Wat een bandieten zijn het. Weet iemand een fatsoenlijk opererende koffie verkoper? Ik hou...

Bizar bedrijf, 1 ster is echt te veel. Bellen niet terug, nemen niet op, komen niet opdagen op afspraken en sturen dan de dag later pas een whatsapp bericht. :-| heb gewoon een uur zitten te wachten, kan natuurlijk een keer gebeuren, maar dan mijn bericht wel lezen, maar niet even bellen of iets terug sturen dezelfde dag kan echt niet. Belafspraken worden niet nagekomen en iedereen wijst naar elkaar. Collega’s liegen vervolgens tegen elkaar om er zelf beter uit te zien. Voorbeeld: ik wilde een afspraak maken na een bedrijfsovername om de lopende afspraken inzichtelijk te krijgen. Collega neemt niet op, reageert niet en er valt geen afspraak mee te maken. Wanneer je dan naar hoofdkantoor belt zegt zijn collega: collega gaat niet langs komen u wil niets anders dan uw contract opzeggen dus hij is niet geweest. Voelt heel onrechtvaardig als er zo over je gesproken is terwijl het niet juist is. Hoop dat ze het lek boven krijgen en dit kunnen verbeteren met elkaar. Kan het zoals het nu gaat helaas echt...