Resort Valley — Local services in Ede

Op de foto’s een paradijs’… Maar laat ik de vinger meteen op de zere plek leggen.

1. ASOCIALE HARDE MUZIEK VAN MEERDERE GASTEN. We huurden voor de 2e keer een bosvilla met hottub. De buren (groep jongeren) hadden een grote JBL speaker van 80cm mee Vrijdag / Vrijdag de hele nacht zaterdag van 12:00 tot 20:00 Keiharde muziek DEFQON 2 Op zondag was het rustiger, let wel, pas ná 2,5 dag klagen werd er gedreigd met uitzetting van het park Je moet het maar treffen en het parkpersoneel doet er helemaal niets aan. Ik zou hier iedergeval nooit een huisje kopen
2. INSECTEN OVERLAST De huisjes liggen midden in weilanden, tegen het bos aan. Ontzettend veel horzels, steekvliegen en vliegen. De bosvilla zat bomvol vliegen. Ze vliegen om je heen en gaan de hele tijd op je zitten. Omdat de nok naar het dak vol ramen zit gaan ze daar op 4 meter hoogte tegen het raam vliegen om naar buiten te kunnen. Dat geeft een super irritant bromgeluid. Horzels zijn bijna vliegtuigen😵‍💫 je kunt er niet bij, dus het hele weekend zit je huisje vol met vliegen. Onderschat dit niet ‘oh een paar vliegjes’ het is net of je naast Schiphol woont. Ook bij het zwembad veel steekvliegen.

SPINNEN Het huis zit binnen vol met spinnen. Je moet wel even aan de slag. Ik begrijp niet dat park personeel niet even een stofzuiger pakt en alles opzuigt voordat je komt huren. 4) ENORM PRIJZIG Huisje 6 personen 3 dagen 1250,- Huisje 4 personen 1000,- 5) GOEDKOPE AFWERKING HUISJE Vinyl met houtprint en houtafwerking met houtprint. Goedkope keuken en geen vriezer in de koelkast, zodat je verplicht ijs voor de hoofdprijs op het park moet kopen. 6) Airco stuk in het weekend? In het weekend geen reparaties 🤪 (je zal er maar in het weekend zitten) 7) Batterijen leeg airco en tv afstandsbediening. De technische dienst zou ze brengen, zijn nooit geweest. Helaas pindakaas. 8) DE BEDDEN Synthetische kussens met dekbedden😵‍💫 bloedheet en goedkoop. Neem je eigen dekbedden en kussens mee. 2 losse matrassen die steeds wegschuiven en versleten zijn waardoor het lijkt alsof je uit bed glijdt. Samenvatting Een park waar je het moet accepteren dat iedereen zijn eigen feestje viert. (Lekker hard tot diep in de nacht) Waar je overlast hebt van insecten op warme dagen. Waar reparaties niet uitgevoerd worden in het weekend. Waar je zeker je eigen bedspullen moet meenemen anders wordt er weinig geslapen. En alles is behoorlijk aan de prijs. Een Mexicano zonder saus...

We verbleven onlangs een week in de boerderijvilla. Omdat de huurprijs erg hoog lag, hadden we best hoge verwachtingen van zowel comfort als service. Helaas werden die niet helemaal ingelost.

Bij aankomst merkten we meteen dat de schoonmaak onvoldoende was gedaan. Er zaten geplette muggen op de muren, er lagen spinnenwebben, stof in de hoeken, een niet leeggemaakte vaatwasser en op het terras lagen nog etensresten van de vorige gasten. Zelfs de ramen waren vuil. Dit hebben we direct gemeld, waarna de schoonmaakdienst nogmaals langs is gekomen om te stofzuigen. Hoewel dat werd opgepakt, was het duidelijk dat de basisreiniging niet grondig of zorgvuldig gebeurd was. De volgende dag hebben we onze bezorgdheden ook met de receptie besproken. Men gaf aan dit met de directie te bespreken, maar een compensatie of tegemoetkoming hebben we uiteindelijk nooit ontvangen. Dat voelde teleurstellend, zeker omdat dit voor ons de start van de vakantie was en we zelf moesten aandringen om een minimale oplossing te krijgen.

Verder viel de afwerking en inrichting ons tegen. Voor deze prijs verwachtten we hoogwaardige materialen en voorzieningen, maar veel oogde goedkoop en afgewerkt met de snelste oplossingen. Kleine details zoals het ontbreken van handzeep, douchegel of een haardroger gaven ons het gevoel dat er niet is nagedacht over comfort in de basis. De koelkast was zeer klein voor 12 personen waardoor we ook niet alles gekoeld kregen. Daarnaast was het huis ontzettend warm. Met airco enkel in de woonkamer bleven de slaapkamers benauwd en moeilijk koel te krijgen, wat onze nachtrust niet ten goede kwam.

Aan de positieve kant: het restaurant was aangenaam om te bezoeken en we hebben er lekker gegeten. Ook het buitenzwembad was prima onderhouden en had een aangename temperatuur.

Al met al hebben we gemerkt dat de prijs-kwaliteitverhouding voor ons niet klopte. Voor een verblijf in deze prijscategorie verwacht je een hoger niveau van netheid, service en comfort. We zullen in de toekomst zeker voor een ander...

Wij hebben met ons gezin, bestaande uit vader, moeder, twee dochters van 3 en 7 jaar en onze puppy, een heerlijk verblijf gehad bij Resort Valley - Berkenrhode. Vanaf het moment dat we boekten tot aan ons vertrek verliep alles vlekkeloos. De klantenservice was top; we hadden wat extra badjassen nodig en na één telefoontje was dit meteen geregeld.

Het huisje zelf was prachtig ingericht. Omdat we thuis een wat groter huis hebben, wilden we niet inleveren op ruimte en luxe, dus we kozen voor een ruimer verblijf. Dat bleek een uitstekende keuze! Het huisje was brandschoon, zo erg zelfs dat we ons afvroegen of het überhaupt eerder in gebruik was genomen. (Oké, een klein krasje op de broodplank ontkrachtte dat idee, maar het geeft wel aan hoe goed er schoongemaakt wordt!)

De hottub was een fantastische toevoeging: schoon, netjes en al (voor?)verwarmd bij aankomst. Alles wees zich vanzelf en werkte prima. Ook de rest van het interieur was erg comfortabel. De bedden waren heerlijk zacht, de bank zat en lag goed, en zelfs de eetkamerstoelen voelden kwalitatief stevig aan. Het voelde alsof elk element met zorg was uitgekozen en getest om het verblijf zo comfortabel mogelijk te maken.

Het enige minpuntje dat we konden bedenken, was het ontbreken van gordijnen in de woonkamer. Maar dit hebben we doorgegeven in de enquete na ons verblijf, en we hebben het gevoel dat het park hier serieus mee aan de slag zal gaan.

Kortom, een absolute aanrader! De omgeving is prachtig en ideaal om echt tot rust te komen, weg van het stadse leven. Voor boodschappen hoef je ook niet ver: de Albert Heijn ligt op slechts 5-7 minuten rijden. Maar eerlijk gezegd hadden we ons huisje zo fijn ingericht dat we het amper wilden...