Little Moustache — Local services in Gilze en Rijen

We zijn in totaal 4 keer hier geweest tijdens openingsuren en 3 keer gesloten deur. 1 keer was er enkel via instagram verhaal medegedeeld dat ze toch gesloten waren. Vandaag stonden we tijdens opendeurdagen om 19u40 aan de winkel en werd toen we aan het parkeren waren de lichten uit. Dit wanneer het geopend was tot 20u. Dit is een zeer slechte ervaring en spijtig genoeg hebben we hier dus ook 50 min voor gereden.

We hebben tevergeefs nog op de deur geklopt, maar geen antwoord. Ze zijn ook onbereikbaar, geen telefoonnummer en alle social media verwijst door naar e-mail. Maar daar krijg je natuurlijk niet meteen reactie op.

Zeer ongepast waardoor we zeer teleurgesteld zijn! Hebben nu beetje spijt dat we gisteren nog een online bestelling hebben gedaan bij hun. Dan gaan we liever naar ergens waar de algemene service/bereikbaarheid wel goed of...

ik vind het heel jammer om dit te moeten schrijven. ik bestelde een bedhuisje waar onze dochter erg naar uitkijkt... begin augustus zou deze geleverd worden.. we zijn bijna begin september en het is er nog steeds niet... weinig communicatie helaas. 1x per mail reactie gekregen en daarna niet meer. mijn geduld raakt op. ik belde 2x. 1x werd ik beloofd dat het eind de week zou komen en de 2de keer ging ze me diezelfde dag terugbellen met update maar 2 dagen later nog steeds niks vernomen.. ik vind het erg jammer en had graag meer info vernomen over mijn bestelling die steeds wordt opgeschoven.. ik overweeg om alles te annuleren en een terugbetaling te eisen.. maar dat zou ik ook heel jammer vinden. hopelijk komt er snel een oplossing... tot die tijd raad ik jammergenoeg dit...

J’ai effectué une commande en ligne début avril pour être sûr d’avoir l’article pour mi mai à l’occasion de l’anniversaire de mon fils, je n’ai toujours rien reçu entre temps j’ai envoyé des mails ou j’ai eu réponse mais pas direct ou on m’explique un cas de force majeure ce que je peux éventuellement comprendre mais alors dans ce cas faut trouver une alternative car on laisse pas sa clientèle sur le carreau autant de semaines. Je me retrouve sans cadeau pour mon fils car jusqu’au bout j’ai cru recevoir ma commande.

Je suis fortement déçue surtout que c’est un budget.

Ps moyen de communiquer autre que par mail c’est désolant.

Je sais même ps si je vais recevoir mon article ou au moins être rembourser 😡

Plus jamais je...