PLUS Tom Vlig — Local services in Rotterdam

Jammer, maar vanmorgen - 30-08-22 - weer een dame achter de kassa die nog veel moet leren over vriendelijkheid en klantvriendelijkheid. Zo niet, dan kost dit op termijn toch je klanten, helaas voor deze buurtsuper. ( ik vermeld echt niet ieder wissewasje hier, maar deze keer ergerde het me echt, en dan vermeld ik het hier) Ook afgelopen week 3 en 4 jan 18 hebben we op beide dagen wat boodschappen hier gedaan. Op 3 jan had men op enkele artikelen de korting niet gegeven ( zag ik thuis pas op de bon, dus had ik in de winkel al moeten checken - eigen schuld ), maar 4/1 werden de Kaiserbroodjes ( 4 voor €1 - ) aangeslagen voor €1,96. Toen ik vertelde dat het om een aanbieding ging werd geantwoord dat de aanbieding andere broodjes betrof. Navraag bij de broodafdeling leverde mijn gelijk op. Toch wilde de cassiere niet toegeven en daar stond ik dan. Ook toen ik de broodjes liet zien weigerde deze behoorlijk chagrijnige dame om mijn geld terug te geven. Uiteindelijk deelde de dame van de broodafdeling mee dat ik gelijk en de cassiere ongelijk had. Ik ontving €0,95 cent terug van een echt chagrijnige dame. Advies: Kijk dus bij deze winkel uw kassabon even na of alles klopt. Vorig jaar overkwam het me ook al enkele keren.

Niet alle personeel is even vriendelijk. Er zijn Plus zaken in Rotterdam waar het gezelliger boodschappen doen is.Bijvoorbeeld in Overschie.

Aanvulling: helaas ben ik er vandaag weer ingestonken, normaal let ik op de datum van alles maar vandaag - 16/08/19 - koop ik streekkaas . Lekker dacht ik, kijk ik thuis naar de datum: tmht 8/8/19. En dat op 16/08/19. Letten ze dan helemaal nergens op in dit er winkel?? Het is altijd wat hier. Heb ik bij andere plus winkels...

Enerzijds goede ervaringen wat betreft de service van het kunnen bestellen/reserveren van aanbiedingen. Heb 2x telefonisch contact gehad met een mannelijke medewerker, ik meen van Arabische afkomst maar ben zijn naam vergeten. Hij is ontzettend vriendelijk en denkt mee met de klant. Vandaag had ik echter een minder prettige ervaring met, ik vermoed, de filiaaleigenaresse. Vrouw, middelbare leeftijd, grijs en bril. Ik heb 4 dagen geleden 2 emmers met tomaatjes gekocht. Deze zouden tenminste houdbaar zijn tot 20 mei, maar had uit de eerst geopende emmer al veel rotte varianten. Soms overduidelijk met rottingsplekjes, maar ook die aan de buitenkant goed ogen, maar zeer zacht aanvoelen en bij het opeten enorm vies smaken (duidelijke rottingssmaak). De ongeopende emmer ben ik terug gaan brengen, daar ik ook al rotte tomaatjes zag zitten. De vrouw bekeek de emmer en sprak mijn mening tegen. Opende de emmer en zag helemaal geen rotte tomaatjes. Ik pikte er in de vluchtigheid al een rotte tussenuit en gaf aan dat ik er meer gezien had met plekken en sprak ook mijn ervaring uit over de reeds geopende emmer thuis. Op een klantonvriendelijk wijze sprak ze uit dat ik mijn geld wel terugkreeg want ze adviseerde om niet een nieuwe emmer te nemen als ik al ontevreden was over deze emmer. Enigszins verbouwereerd over haar manier van spreken, heb ik het geld aangenomen. Deze mevrouw kan nog veel leren van...

Food is often sold rotten or expired , on top of that the quality itself leaves much to be desired.

Plus seems to attract a certain of breed of people who would spend 20 minutes arguing over 95 cents and you often find yourself stuck in line over some cheap customers demanding their 20 cent discount on toilet paper. Definitely not the place to go if your...