Tour Pacaya Samiria — Local services in San Juan Bautista

Trip zum El Dorado Lake leider nicht zu empfehlen!!

Wir sind zwei Backpackers aus der Schweiz und seit 3 Jahren auf einer Weltreise. Diese Tour war die schlechteste Tour die Wir erlebt haben. Wir entschieden uns für den Anbieter Tour Pacaya Samiria, denn die Rezessionen waren gut und wir vertrauten den Locals. Der Preis für die 7 Tage El Dorado Tour kostete uns 1400 USD, für uns sehr viel Geld, doch wir freuten uns darauf. Zusammen mit Tito dem Englisch/Spanisch sprechenden Tourguide, Mary der Köchin und Juan dem Bootsführer starteten wir die Tour. Der erste Tag war gut, denn Tito hatte gute Laune und erklährte uns viel. Der Plan 4 Nächte zu zelten, wurde jedoch nicht erfüllt. 3 Nächte übernachteten wir in Hütten von Personen, neben Schmutz und Abfall. Ab dem zweiten Tag war Tito sehr launisch und gestresst. Im Programm heisst es, dass man gewisse Aktivitäten mitbestimmen darf, in unserem Fall nicht. Immer hiess es wir haben keine Zeit dafür... die Köchin servierte Tito und Juan immer Fisch, Fleisch, Kochbananen und Chorizo, während wir danach fragen mussten, oder keins bekamen. Die Walking Touren waren gut, wir haben einige Tiere gesehen und der Sonnenuntergang war schön. Während der Fahrt wurden wir über mehrere Tage jedoch immer wieder gefragt, ob wir Schildkrötenfleisch probieren wollten und die Schildkröten Eier. Tito meinte immerzu, dass die Mitarbeiter die Eier und das Fleisch essen möchten und wir das Ok geben könnten. Auch die Eier von einem schwarzen Vogel wollten Sie holen und die Eier kochen!! Immer wieder sagen wir genervt Nein!! Dann am Tag zurück vom El Dorado Lake passierte das DESASTER!! Wir hielten am unserem Schlafplatz an, ein Checkpoint des Reservates. Tito meint, dass wir eine kleine Pause machen und alle Drei steigen mit zwei blauen Plastiksäcke aus. Ein Mann kommt zum Boot und bringt zwei Säcke voll mit SCHILDKRÖTEN EIER (ca. 400 Eier) mit. Mein Mann und ich sind schockiert. Wir fragten Tito, was das soll und Er und Juan stellten sich dumm an und meinten, was für Säcke. Da begann ich in Spanisch und wurde wütend, dass wir das ILLEGALE GESCHÄFT NICHT UNTERSTÜTZEN!!! Tito ignorierte uns dann den ganzen Tag und die Tour war ruiniert!! In der Lodge angekommen, war das Zimmer für uns nicht bereit, kein Problem wir warten. Da kommt Tito mit den dreckigen Bettlaken und Kissenbetzügen von den 4 Tagen Camping und möchte unser Bett mit diesen Laken beziehen. Eine unglaubliche Frechheit und es gab einen riesigen Streit, auch über die Schildkröten Eier. Tito meinte, aber diese Schildkröten Eier waren ein Geschenk. Das ist der schlechteste Tourguide!! Mit der Absprache mit Mario, verbrachten wir den letzten Tag mit Pedro, einem anderen Guide und Koch. Super, netter Mitarbeiter und Er hat alles gegeben, um uns den letzten Tag zu retten. Zurück mit dem Boot ging es mit Pedro und dem BETRUNKENEN BOOTSFAHRER, der uns eigentlich zurückfahren musste, jedoch die ganzen 2.5 Stunden komplett auf dem Boot verschläft. Pedro machte alles, herzlichen Dank an Ihn. Uns wurde gesagt, dass der Inhaber Mario in Iquitos auf uns warten wird und ein Gespräch stattfinden wird. Jedoch hat Er sich keine Zeit für uns genommen. Nur eine Whatsapp Nachricht, dass es Ihm leid tue und dass es Konsequenzen für diese Mitarbeiter haben wird. Was wir jedoch nicht kontrollieren können.. Zu aller Frechheit, fragte Mario uns noch, ob mein Mann Ihm gute Kamerafotos vom El Dorado Lake schicken könne, für sein Buisness. Wir fühlen uns komplett benutzt und hintergangen. Wir bezahlten 1400 USD, keine Teils Rückerstattung und sehr schlechte Erinnerungen. Ich würde diese Kompanie keinem Tourist empfehlen, Hände wegg!! Hier noch die Beweisbilder der zwei Säcke der Schildkröten Eier. Ein Bild sagt mehr als...

¡¡¡Viaje al lago el dorado lamentablemente no recomendable!!!

Somos dos mochileros de Suiza y hemos estado viajando por el mundo durante 3 años. Este tour fue el peor tour que hemos experimentado. Nos decidimos por el proveedor Tour Pacaya Samiria porque las críticas eran buenas y confiábamos en los lugareños. El precio de la excursión de 7 días a El Dorado era de 1400 USD, mucho dinero para nosotros, pero nos hacía mucha ilusión. Junto con Tito, el guía que hablaba inglés y español, Mary, la cocinera, y Juan, el conductor del barco, empezamos la excursión. El primer día fue bueno porque Tito estaba de buen humor y nos explicó muchas cosas. Sin embargo, el plan de acampar 4 noches no se cumplió. Pasamos 3 noches en las cabañas de la gente, junto a la suciedad y la basura. A partir del segundo día, Tito estaba muy malhumorado y estresado. El programa dice que puedes opinar sobre ciertas actividades, pero no en nuestro caso. Siempre nos decían que no teníamos tiempo para ello... La cocinera siempre servía a Tito y Juan pescado, carne, plátanos y chorizo, mientras que nosotros teníamos que pedirlo o no nos daban nada. Las excursiones a pie estuvieron bien, vimos algunos animales y la puesta de sol fue preciosa. Durante el viaje, sin embargo, nos preguntaron repetidamente durante varios días si queríamos probar la carne de tortuga y los huevos de tortuga. Tito repetía que al personal le gustaría comer los huevos y la carne y que podíamos dar el visto bueno. También querían coger los huevos de un ave negra y cocinarlos. Le decíamos que no, ¡enfadados! Entonces, el día de vuelta de El Dorado Lake, ¡¡¡sucedió el DESASTRE!!! Paramos en nuestro lugar para dormir, un puesto de control en la reserva. Tito dice que vamos a hacer un pequeño descanso y los tres salimos con dos bolsas de plástico azules. Un hombre se acerca a la barca y trae dos sacos llenos de HUEVOS DE GALLO SALVAJE (unos 400 huevos). Mi marido y yo nos quedamos de piedra. Le preguntamos a Tito de qué va todo esto y él y Juan se hacen los tontos y dicen que qué sacos. ¡¡¡¡Fue entonces cuando empecé a hablar en español y me enfadé porque NO ESTABAMOS APOYANDO EL NEGOCIO ILEGAL!!!! ¡¡¡Tito entonces nos ignoró todo el día y el tour se arruinó!!! Llegamos al lodge, la habitación no estaba lista para nosotros, no hay problema esperamos. Entonces viene Tito con las sábanas y fundas de almohada sucias de los 4 días de acampada y nos quiere tapar la cama con esas sábanas. Una desfachatez increíble y hubo una discusión enorme, también por los huevos de tortuga. Tito dijo, pero estos huevos de tortuga fueron un regalo. ¡¡¡Este es el peor guía turístico!!! Con el acuerdo con Mario, pasamos el último día con Pedro, otro guía y cocinero. Un tío super majo y lo dio todo para salvarnos el último día. Volvimos en barco con Pedro y el BETRUNKEN BOAT DRIVER, que en realidad nos tuvo que llevar de vuelta, pero durmió las 2,5 horas completamente en el barco. Pedro lo hizo todo, muchas gracias a él. Nos dijeron que el dueño Mario nos estaría esperando en Iquitos y que tendríamos una charla. Sin embargo, no hizo tiempo para nosotros. Sólo un mensaje de WhatsApp diciendo que lo sentía y que habría consecuencias para estos empleados. Pero nosotros no tenemos control sobre eso. Para empeorar las cosas, Mario nos preguntó si mi marido podía enviarle algunas fotos de buena cámara de El Dorado Lake para su negocio. Nos sentimos completamente utilizados y engañados. Pagamos 1400 USD, ningún reembolso parcial y muy malos recuerdos. Yo no recomendaría esta empresa a ningún turista, ¡¡¡manos fuera!!! Aquí están las fotos de prueba de las dos bolsas de huevos de tortuga. ¡¡¡¡¡Una imagen dice más que 1000...

Poor organization, misleading information!

First of all: The Google location is wrong, we wasted 1h by Tuktuk to find it. The agency is in Nauta, there is no real office. We booked just the Airbnb hut for a cheap price near a village in the national park. It was difficult to get more info from the agency about it, so we went met in Nauta.

We also waited for the guy some time at the bus station, then he told us we still have to buy the whole tour package, otherwise everythingis really complicated. The agent should have told this earlier or wrote it in Airbnb. We had to take it because we already booked the hut. Then we had to waited 30min to get card payment. The jungle and village were really beautiful. The guide was nice, but not soo motivated and not the best organization. We had no drinking water anymore when we were camping and he did not tell us the plan for the day or did not asked us what we...