Fabryka Relaxu Relaks Ciała i Umysłu. Kursy i Warsztaty Kielce — Local services in Kielce

Na dzień dzisiejszy na rano umówiłam wizytę na masaż klasyczny dla mojej mamy - kobiety w starszym wieku. Po przyjściu rankiem do placówki dowiedziała się, że wizytę może mieć o godz. 17.00 gdyż nie ma Pana, który miał ten masaż wykonać. Powód: "zawalił system". Podczas umawiania wizyty informowałam o roku urodzenia mamy oraz o dolegliwości - ból kręgosłupa. Mama jest starszą osobą z aktualnie dużymi bólami kręgosłupa i stawów w związku z czym nie miała siły na ponowny przyjazd do placówki. W związku z tym, iż wizyta była opłacona Pani zgodziła się na zwrot kosztów - wypłacając mamie kwotę o 20 zł niższą niż zapłaciłam, co wyszło na jaw po wyjściu mamy z placówki, gdy zadzwoniła i spytała mnie o kwotę. Fakt - Pani zwróciła mamie 20 zł zganiając winę na "system" ale wiązało się to z koniecznością powrotu mamy do placówki. Jestem przerażona podejściem pracowników oraz brakiem szacunku do pacjenta, którym w tej sytuacji była starsza schorowana osoba!!! Jestem w stanie zrozumieć każdą sytuację z powodu której masażysta nie mógł stawić się na umówioną wizytę w placówce, ale nie zrozumiem dlaczego nie można było wykonać telefonu do mamy!!! Zupełnie natomiast nie jestem w stanie zrozumieć początkowego zwrotu niższych kosztów za masaż.... masaż opłaciłam poprzez groupon a podczas umawiania wizyty mówiłam, ze nie chciałabym by mama znała koszt jaki poniosłam ... przypadek? No chyba, ze Pani mocno wzięła sobie do serca moje słowa ... No a jeśli to faktycznie "zawalił system" to może czas go zmienić, pamiętając, że "system tworzą ludzie". Reasumując NIE POLECAM!!! ps. Nie mam naprawdę w zwyczaju wystawiania negatywnej opinii ale w tej sytuacji nie mogłam...

Dostaliśmy z żoną "wyjątkowy prezent" i wybraliśmy masaż relaksacyjny dla dwojga. Bardzo dobrze wykonana usługa, byliśmy zrelaksowani i zadowoleni. Co wymaga poprawy to chemia do mycia ciała po olejkach do masażu - doszorowałem się dopiero w domu. Na pewno są neutralne dla skóry żele, które jednak zmyją olejek bo jest potem dość upierdliwy. Warto też dawać jednorazowe gąbki. Kabina prysznicowa wymaga wymiany/naprawy. Ale, że oceniam usługę samą w sobie to polecam i daję 5 gwiazdek. Jeśli ktoś się tam wybiera polecam wziąć ze sobą własny żel, szampon,...

Polecam każdemu w 100%!! Prze miła obsługa: Zbyszek i prze miła osoba której imienia zapomniałyśmy (przepraszamy) robią świetne masaże wraz z cennymi wskazówkami! Atmosfera prze cudowna i co najważniejsze obsługa otwarta na wszystkie tematy! będąc w fabryce relaksu czuliśmy mega opiekę i pomoc! Świetne miejsce!!! Ta dwójka nie liczy na wyciągnięcie od Was pieniędzy , oni przekazują pomoc za darmo! Zasługuje na nawet 6 gwiazdek! PS. Spisaliscie się na medal!!

Na pewno jeszcze wrócimy nie raz! Jak masaż to...