Kupiec Manufaktura Lodów — Local services in Kołobrzeg

we stay regularly at this Hotel Brand. If you go by car and your car is of regular or larger size; ask for outdoor parking the garage is very small. The staff is very nice and helpful, also the Galaxy Mall is just around the corner.The rooms are OK, a little of age but fine, the bath tub and no proper shower is again a age thing. I would have given 4* if the breakfast would not have been such a disaster. it was the worst ever in a Blu. I would actually given 2* due to that fact, but after wandering around we found there was not just the banquet eoom we where send to, but also a restaurant. Proper management has been missing in both. We did not feel like there was enough done for Covid19, starting with guest cutting bread, so all touching it, to the fact me wife had to desinfect the table. the waitress thought using her hands to remove bread crumps is enough. the cook bringing the new cheese tray in, and pushing his stomach on top of it was...

Na wstępie zacznę od tego, że do Kołobrzegu jeździmy od lat, mamy swoje sprawdzone lokale i ulubione miejsca, a także obserwowaliśmy zmiany zachodzące na gastronomicznej mapie miasta. Tym razem postanowiliśmy poszukać czegoś nowego. Sugerując się opiniami i poleceniami, odwiedziliśmy 3 lodziarnie w Kołobrzegu jednego dnia, w każdej próbując ok 4-6 smaków i kawy. Lodziarnia Kupiec Manufaktura Lodów, wypada najgorzej, nie tylko spośród nowo odwiedzonych miejsc, ale chyba ze wszystkich w jakich mieliśmy okazję bywać. Lody zwyczajne, przeciętne, bez szału. Próbowaliśmy oreo, panna cotta z truskawką - tutaj jedyny plus za duże kawałki owoców, beza z maliną i jogurt mango marakuja. Kawy przeciętne. Natomiast co niespodobało się nam najbardziej to nieuczciwie praktyki rynkowe, w postaci nabijania opakowań na wynos mimo zaznaczenia na starcie zamówienia i spożywania na miejscu. Rozumiem gdyby była to budka serwująca lody na zasadzie przyczepy lub foodtruck-a, ale nie lokal wyposażony w miejsca siedzące przeznaczone do spożywania zakupionych produktów/deserów. Obsługa średnio rozgarnięta, tak jakby nie rozumiała co się do niej mówi. O serwowaniu kawy w niewłaściwym naczyniu, czy wystroju nie wspomnę bo naprawdę takie detale są dla nas mało istotne o ile jedzenie/napoje i obsługa są ok. Nawet najgorsze danie/deser uratuje dobry serwis/obsługa i odwrotnie. W tym przypadku tak nie było. Podsumowując zupełnie przeciętne lody i kawa, obsługa nijaka, do tego de facto byłem zmuszony zapłacić za usługę, której nie wykorzystałem. I nie chodzi tutaj o te 50 groszy czy złotówkę, tylko bezsensowne zużywanie naczyń jednorazowych, w myśl ustawy, której celem jest ograniczenie zużycia plastiku i zachęcanie konsumentów do wyboru opakowań wielorazowego użytku. 2/10. O komentarz inspekcji handlowej nie...

Miejsce odwiedzone kilka razy, jednak czegoś mi tam brakuje. Lody są smaczne, ale energia tej lodziarni sprawia, że jakoś nie ma ochoty się tam być. Zacznę może jednak od plusów:

✅ spory wybór smaków ✅ wafelki w różnych wariantach - słodkie, niesłodzone, rozmiary też różne i można poprosić o konkretny wafel ✅ podział na małe (40g) i duże (80g) porcje

✅⛔ obsługa sprawna, jednak m.in. przez duchotę w lokalu, dziewczyny mają nietęgie miny, widać, że jest im po prostu za gorąco. Niestety nie buduje to fajnej relacji klient_ka-personel, bo mam wrażenie, że swoimi zakupami, tylko dokłada się im nieprzyjemnych doznań.

⛔ nikt z obsługi nie informuje, że można zbierać naklejki za zakup lodów; dowiedziałam się o tym przez przypadek, bo ktoś przede mną dał kartę przy okazji kupna lodów. Karty leżą przy kasie.

⛔ brak wegańskich smaków, które nie byłyby sorbetem

⛔ w lokalu bardzo gorąco, stojąc kilka minut w kolejce można się już spocić

⛔ przed lokalem niestety...