Suszone na wynos. Take away pizza DĄBROWSKIEGO — Local services in Poznan

Ostatni raz zamawiamy pizzę. M A S A K R A! W Suszonych pomidorach byliśmy wiele razy, wiele razy tez zamawialiśmy. I zawsze byliśmy obsłużeni okej. Ale dzisiejsze potraktowanie to jest jakiś żart! Zamówiliśmy pizzę o 19.... jest piątek spodziewaliśmy się dłuższej dostawy. Dostawa o 20.30... okej spoko. O 20:40 dzwoni Pani przestraszona jakby pierwszy raz rozmawiała z klientem... zero elokwencji i jakiejkolwiek rozmowy tylko „tak, przepraszam” - dziecko z przedszkola potrafiłoby ładniej się wypowiadać. Pizza wyjedzie od nas za 30 minut... mówię „30 minut?” ... „nie, nie za 30 miny będzie u Państwa” oczywiście musiałam Pani wytłumaczyć, ze czekamy już 1,5h i mając tyle zamówień NA PEWNO wiedzieli ze to zamówienie nie trafi do nas na czas i mogli nas o tym poinformować godzinę temu, wtedy ze spokojem nie bylibyśmy wkurzeni... ale nie! Restauracja stwierdziła ze da nam znać 10 min po czasie dostawy. Powiedziałam co o tym myśle i generalnie jest to mega słabe... Pani na telefonie szybko powiedziała ze zadzwoni do szefowej i da znać. Dostaliśmy 10% dostawy... hehe i byłoby okej... ale o 20:55 zadzwonił Pan (Pani się już bala) i powiedział - po dwóch godzinach czekania - „Pizza jest już w piecu zaraz wyjeżdża”. HA HA !!! Po dwóch godzinach pizzeria informuje ze pizza jest w piecu i za pół godziny - pozytywnie myśląc- będzie u Ciebie!!! Żal na maksa - podejście pracowników to jest jakaś masakra!!! Tylko szefostwo trzyma fason... generalnie dziękujemy za podejście i za to ze nie umiecie rozmawiać z ludźmi. My już klientami...

Jestem wiernym fanem Raptoriusa, ale ucieszyłem się gdy zobaczyłem, że na osiedlu wyrasta kolejna pizzeria. Zawsze to jakaś odmiana i możliwość posmakowania czegoś innego. Na razie skonsumowałem tylko jedną pizzę z "Suszonych" i mogę powiedzieć, że mi smakowała. Mam nadzieję, że pozostałe są równie dobre lub lepsze a w miarę upływu czasu ich jakość nie będzie pogorszenia. Ze swojej strony mogę tylko ekipie poradzić aby zrewidowali godziny pracy. Zwłaszcza w piątek i sobotę. Zamknięcie lokalu o 22.00, podczas gdy konkurencja jest czynna do 23.00 może zniechęcić potencjalnych klientów. A z doświadczenia wiadomo, że na weekendowych domówkach głód potrafi uruchomić się dosyć późno. No, ale to tylko sugestia i dobra rada a nie narzekanie... Życzę sukcesów i...

W dniu dzisiejszym zamówiona pizza miała nie wiele wspólnego z poziomem jaki wcześniej reprezentowało to miejsce. Ciasto bez puszystych brzegów, twarde, przypominało to z osiedlowych pizzerii z czasów, gdy mało kto wiedział co to znaczy włoska pizza. Proporcja składników dziwna, dużo sosu pomidorowego, jakoś nie grało to wszystko. A do tego dwie pozycje z czterech zamówionych niedostępne 🤷🏻‍♂️ Chyba zrobię sobie dłuższy odpoczynek od tego miejsca.

EDIT: Bardzo profesjonalne zachowanie po wysłaniu w/w opinii. Konkretnie menadżer/właściciel restauracji zadzwonił do mnie dopytać o szczegóły zamówienia. Zaproponował również dwie pizze gratis przy...