Russian Agricultural Bank — Local services in Blagoveshchensk

"На сайте банка написано расписание работы в субботу с 9ч 00мин. Приезжаю (проехав через весь город) на двери банка листок приклеен с надписью Извините в субботу и воскресенье выходной".

Добрый день, Анатолий! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Банк стремится своевременно предоставлять полную информацию о графике работы отделений на официальном сайте. Если на сайте банка была опубликована информация о том, что отделение работает, а по приезде выяснилось, что оно закрыто, просим вас сообщить об этом нам в личных сообщениях в удобной для вас социальной сети. Мы хотим, чтобы у наших клиентов оставались только положительные впечатления от обслуживания в банке, поэтому сделаем все, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Также информируем вас, что вы можете сделать предварительные расчеты, а далее оформить договор страхования в любой удобной для вас страховой компании, аккредитованной банком. Мы всегда стремимся идти навстречу клиентам. С уважением, АО...

Отказались принимать документы по стразованию, потому что "сотрудник уже ушёл домой"!! В смысле? Банк работает до 18:30, я пришла в 17:00, оформляли мне страховку по ипотеке пол часа! Программа постоянно висла. За оставшееся время я успела сбегать в вск, оформить там страхование жизни и прийти в 18:00 обратно. Прождала 20 минут и только после этого мне сказали, что оказывается сотрудника уже нет, оформить ничего не успеем, приходите завтра! А я не могу завтра. Зачем мне вообще приходить? Просто бумажки отда9? Почему их не забрали, как это делали все предыдущие годы? И зачем обналедили, что я успею, а по итогу нет. Ужас. Сотрудников мало, касса работает о на. Потеряла время, что бы завтра опять сюда идти....

На сайте банка написано расписание работы в субботу с 9ч 00мин. Приезжаю (проехав через весь город) на двери банка листок приклеен с надписью Извините в субботу и воскресенье выходной. Что нельзя было это написать на сайте. Просто издевательство в мороз и пандемию. Ранее кредит пытался взять так предложили страховку в 150 тысяч, а если не согласен на страховку тогда проценты почти в три раза выше. Вот и вся правда про этот банк. Зарплатным клиентам также относятся, они об этом всем рассказывают. Говорят года 1.5 два назад отношение было другое совсем. Жаль, что предлагают одно, а в...