отличное расположение. Центр города. 2 минуты до набережной, 2 минуты до остановок общ. транспорта. Обалденно хороший персонал. Все - от портье до горничных, очень учтивые, вежливые. Все вопросы решаются без проволочек, по первому требованию. Всегда, все, с улыбкой. Персонал, в отеле, просто бомба! Особая благодарность портье Марине, которая в 2 часа ночи решала все наши вопросы, с переселением в другой номер, без тени упрека и очень оперативно и проффесианально. Внешне отель очень отличается от того, что внутри. Бронировали стандартный номер. Приехали поздно вечером. естессвенно хотели сразу мыться и спать. Не тут то было... Зашли в номер, а там, как после атомной войны - шкаф, в прихожей, с одной Перекошенной дверцей. Одни плечики на весь шкаф. Дверь, в ванную, закрываелась не до конца и со скрипом. 2 кровати, будто из детского мира (только китацы туда и поместятся). Обои, около кроватей, ободраны и свисают лохмотьями. Бельё советских времëн, ещё и с дырками. Матрасы проваливаются. лечь можно, только поджав ноги. Телек был мëртвый (обещали поменять, утром). Паркет обшарпанный и проваливается под ногами. Запах, в номере, мягко говоря, не свежий и не приятный. С вечера начали гонять байкеры, на мото без глушаков, звук убийственный. Даже закрытые окна не спасли. делать нечего - пошли, в 2 ночи, на ресепшн. Попросили поменять номер. Портье, без слова упрека, начала с нами работать. Очень вежливо, очень тактично. В общем, она то и разрядила обстановку, успокоила, предложила вариант новый. Был свободен только номер люкс. (цена обрадовала). Доплатили, переехали в люкс. номер хороший. 2комнаты и маленькая кухонька, со всем нербходимым. Тихий, светлый номер Всегда стояла вода, в бутылках. Горничные незаметные тихие русские девочки, всё уберут, приберут, поменяют. Когда сталкивались, с ними на этаже, всегда вежливы, всегда спрашивали, не нужно ли чего ещё, всё ли норм. В общем, персоналом и люксом мы остались ОЧЕНЬ довольны. Персонал, в этом отеле, как пуговки - на них он и держится. в общем, как говорится, скупой платит дважды. Не покупайте дешёвые номера, в этом отеле, лучше немного переплатить и...
Read moreотличное расположение. Центр города. 2 минуты до набережной, 2 минуты до остановок общ. транспорта. Обалденно хороший персонал. Все - от портье до горничных, очень учтивые, вежливые. Все вопросы решаются без проволочек, по первому требованию. Всегда, все, с улыбкой. Персонал, в отеле, просто бомба! Особая благодарность портье Марине, которая в 2 часа ночи решала все наши вопросы, с переселением в другой номер, без тени упрека и очень оперативно и проффесианально. Внешне отель очень отличается от того, что внутри. Бронировали стандартный номер. Приехали поздно вечером. естессвенно хотели сразу мыться и спать. Не тут то было... Зашли в номер, а там, как после атомной войны - шкаф, в прихожей, с одной Перекошенной дверцей. Одни плечики на весь шкаф. Дверь, в ванную, закрываелась не до конца и со скрипом. 2 кровати, будто из детского мира (только китацы туда и поместятся). Обои, около кроватей, ободраны и свисают лохмотьями. Бельё советских времëн, ещё и с дырками. Матрасы проваливаются. лечь можно, только поджав ноги. Телек был мëртвый (обещали поменять, утром). Паркет обшарпанный и проваливается под ногами. Запах, в номере, мягко говоря, не свежий и не приятный. С вечера начали гонять байкеры, на мото без глушаков, звук убийственный. Даже закрытые окна не спасли. делать нечего - пошли, в 2 ночи, на ресепшн. Попросили поменять номер. Портье, без слова упрека, начала с нами работать. Очень вежливо, очень тактично. В общем, она то и разрядила обстановку, успокоила, предложила вариант новый. Был свободен только номер люкс. (цена обрадовала). Доплатили, переехали в люкс. номер хороший. 2комнаты и маленькая кухонька, со всем нербходимым. Тихий, светлый номер Всегда стояла вода, в бутылках. Горничные незаметные тихие русские девочки, всё уберут, приберут, поменяют. Когда сталкивались, с ними на этаже, всегда вежливы, всегда спрашивали, не нужно ли чего ещё, всё ли норм. В общем, персоналом и люксом мы остались ОЧЕНЬ довольны. Персонал, в этом отеле, как пуговки - на них он и держится. в общем, как говорится, скупой платит дважды. Не покупайте дешёвые номера, в этом отеле, лучше немного переплатить и...
Read moreУ гостиницы 3 звезды,а фактически только одна. Первое ощущение,которое вы чувствуете при входе в номер - это жуткий запах из туалета,который вас будет сопровождать во время всего проживания. В унитазе при всей его белизне грех нельзя не заметить коричневые отложения на самом дне, которые вновь и вновь образуются после смыва. Непонятно для чего все принадлежности ванной комнаты уложили в коробочку (емкость) для свч-печи. Горячей воды вечером можно дождаться минут через 30,когда все желание помыться совсем исчезнет. Перед тем как лечь спать обратите внимание,что одеяла нет,вам придется его оформить самим,найти вы его можете в шкафу на первой полке. Воды питьевой нет,сотрудники гостиницы предлагают своим гостям употреблять из под крана,но только после кипячения,и им все равно,что вы хотите просто попить воды в любое время дня и суток. Но как ее можно вообще употреблять в пищу,если она имеет желтоватый оттенок и запах. Уборка номера,наверно сотрудники об этом и не знают. Полотенце для ног как лежало с утра,так и лежит. Благо хоть мусорные ведро убирают. Завтрак,который могут вам предложить будет состоять только из 5 вариантов. Все 5 вариантов на первый взгляд могут быть не плохими,но по качеству желает лучшего. Сырники резиновые,блины с творогом с запахом плесени, омлет с ветчиной вам могут приготовить в разных форматах: недожарят,ветчины положат как кот наплакал. Возможно в гостиницы идет ремонт т.к. везде навалено не понятно что. Как можно принимать гостей,которые за это вам платят деньги? Лично мое мнение - сервис на 2 и не стоят тех...
Read more