Ital'yanskiye Termy — Local services in Inozemtsevo

На территории санатория, где я жила, расположились итальянские термы @ital_term и спа довольно высокого уровня. Что вы получаете - халаты/полотенца, раздевалку, камеры хранения, классную 10секундную сушку-центрифугу для купальника, соляную комнату с приятным ароматом трав и температурой около 23С, внутренний бассейн с гидромассажными установками, генератор снега для растирания после саун, душ впечатлений, арома сауна с температурой 60-70С, сауна классическая 80-90С, хамам, Римская баня 30-35С, дорожка Кнейпа с холодной и горячей водой для работы над проблемами с сосудами, 2 комнаты для расслабления с пледами и матрасами в одной и водяными матрасами и «звездным небом» в другой, предбанничек с выбором чая и печенюшек, внешние бассейны и 3 бассейна с термальной водой. Основной бассейн оборудований кучей классных гидромассажных установок и имеет витееватую форму, можно блуждать немного как по лабиринту. В 3 термальных бассейнах тоже прекрасно, вода около 36С и в 2 из них можно включить пузырьки или каскадный душ. Ещё есть бассейн на возвышении, там можно уединиться от толпы. На улице расположена «баня», которая по факту сауна, с панорамными окнами и двумя помещениями с температурой 50-60С и 80-90С, особенно хорошо работало, когда на улице было -3 и можно было прибежать погреться после бассейна. В ясную погоду из этих терм видно горы и это прекрасно. Я тут зависла 3 раза и поняла, что ощущали древние римляне, тусуясь целыми днями в банях. И да, тут прекрасно зависнуть на целый день, мне было вообще не скучно, вечером и ещё красивая подсветка включается. Из недостатков 🔺цена - от 2000 за самую бюджетную опцию посещения для проживающих и накиньте ещё 20% сверху для гостей. За такие термы это оправдания цена, но даже по Питерским меркам, это не дёшево, цены немного кусаются и на услуги, я делала массаж лица и скраб, было хорошо, но стоило 2000 и 3500 - это дороже, чем в Питере; 🔺расстроила неработающая купель и пару гидромассажных установок в открытом бассейне 🔺люди по природе своей свинтусы, но было бы здорово, если бы пару раз за день кто-то собирал вымокшие в бассейне шапочки для сауны или упавшие полотенца 🔺 душ впечатлений с кипятком и ледяной водой как-то не впечатлил, контрастный душ в сочетаниями со звуками природы - это прекрасно, но ощутить удовольствие можно было только с 1-2 предложенных опций. Общее впечатление - однозначно рекомендую к посещению

Больше обзоров в Инстаграм...

Данное заведение совершенно не приспособлено для посещения с детьми!!! Информация на сайте полностью не соответствует действительности! Отдыхаем в Ессентуках, специально поехали в Итальянские термы в воскресенье с двумя детьми 4 и 10 лет. Предварительно позвонил за неделю и уточнил все правила посещения с детьми, подготовил нужную справку, документы. В воскресенье в 14 часов с десятого раза кое как еще раз дозвонился по указанному на сайте телефону, уточнил все ли работает, нет ли какого-нибудь санитарного дня, как работает детская комната, есть ли присмотр. На что было все подробно рассказано, что ребенка до 9 лет можно оставить в детской комнате, в которой есть 2 воспитателя, детки будут все это время заняты, будут лепить, рисовать и их будут развлекать все то время пока взрослые будут находиться в этом замечательном заведении. Посвящаем мы теплый воскресный день отпускного дня посещению Итальянских Терм, приезжаем всей семьей за 30км на такси к 16:00 10.09. И какое же было удивление услышать что детская комната в воскресенье в этом заведении НЕ работает!!! С детьми можно только в воскресенье, но детская комната в воскресенье не работает!!! Марине на ресепшене сказала что на телефон отвечала не она и вообще не в курсе кто такое мог сказать. Позвонив тут же на тот номер телефона по которому с ними разговаривал, у нее в руках зазвонила трубка телефона…Попросил пригласить управляющего который может хоть как-то разрешить сложившуюся ситуацию, пришла очень любезная дама с бейджиком «заведующий складом», которая тоже никакого вразумительного предложения не смогла сделать, разве что она может попробовать договориться чтобы оставить ребенка 4 лет за столиком в пиццерии на 5 часов!!! Вот он русский не навящевый сервис во всей красе! Притом что никто из сотрудников не посчитал даже нужным извиниться!!! Собственники вложили огромные деньги в строительство шикарного комплекса, а бестолковый персонал полностью портит все желание еще когда-нибудь сюда приехать!!! День отпуска и настроение благодаря...

Планировали посетить на отдыхе это место. Заранее позвонили, чтобы узнать детали. Интересовала оплата qr кодом и что взять с собой. Как потом выяснилось нам не сказали про паспорта, которые нужно брать! Детей до 12 лет пускают только по воскресеньям. Нам 12 запустили и только по копиям документов.При оплате возникли проблемы, т.к. в помещении нет интернета. Нам сказали пройти в хол и оплатить. Нашли связь оплатили, после выяснилось что они оплату не видят. Чек скачанный их не удовлетворил. Qr время закончилось как они сказали. А то что сами в хол отправили платить не важно. 40мин выясняли, оплатили повторно, а это 11100р , запросив в банке возврат. Отношение за такие деньги поражает. Никто тебе не рад и проблемы решать не хотят, возникшие по их же вине. Администратор вышла на пару минут промямлила что то и ушла, сказав, что такое у них уже было и скорее всего деньги вернуться. Сам центр не плохой, но нигде нет урн. В кафе скудный ассортимент(через 2 часа после открытия выбор сэндвичей и салатов пропал). Подали горелую пиццу. Есть в принципе нечего. Из напитков только б/а и выбор не большой. Душа на улице нету. Об замки на уличных туалетах можно сломать пальцы и зеркала в туалете тоже нет. Не все кнопки работают в бассейнах. 3 маленьких бассейна с минеральной водой, 1 большой с обычной. Из плюсов тёплая вода в бассейнах. Хорошие парилки. Но за такие деньги(3700 с человека) безразличие и отсутствие коммуникации с гостями поражает. Второй раз туда идти...