L'Étoile — Local services in Sviblovo District

Сегодня забирала в магазине Л’Этуаль в Европолисе заказ. На кассе все хорошо, заказ выдали быстро. Понравился блеск для губ в прикассовой зоне, попросила показать стойку с данной маркой косметики, чтобы попробовать тестер, нашла консультанта. Консультант несколько минут поискала стенд с данной косметикой, не нашла. И как только к ней подошел мужчина с просьбой показать духи, бросила меня со словами: «Ищите сами, мне нужно обслужить другого покупателя». Понимаю, что стоимость духов выше, чем блеска для губ, и консультанту выгоднее продать духи, но было очень, очень! неприятно. Почувствовала себя покупателем второго сорта. При том, что заказ забирала на 8 тыс рублей. В этот магазин...

Была очень приятно удивлена при посещении магазина, тк раньше больным местом Л'Этуаль в разных городах было наличие нервных сотрудников, консультанты не хотели помогать с выбором, а охранники буквально дышали в затылок, пока ходишь по магазину. Сейчас этого нет, более того, по ним видно, что они не психованные, а адекватные 😁, во всяком случае конкретно в этом отделе. И за это, конечно, пять звёзд. Ещё здорово, что есть...

Магазин большой, хороший, большой ассортимент, но консультант одна очень навящевая... И пытается продать продукт который мне не нужен... Сказала что мне нужно, в ответ получила, что такого здесь давно нет, хотя на сайте и в других Л'Этуаль этот продукт есть... Итог, магазин хороший, но из-за консультанта осадок остался, возвращаться не хочется... Снимаю за это...