deraah — Local services in Riyadh Region

النجمة فقط للتقييم لانه اسوء فرع واسوء تعامل واسوء تدريب للموظفين

اشتريت ساعه منهم بعد اقل من اربع ايام انقطع السير تبعها رحت لهم الموظف بيقلي الضمان فقط ع الماكينه والسير سوء استخدام

قلتله عفوا لو انا شاريه ساعه من ابو خمسه ما رح تنقطع باربع ايام اي سوء استخدام بالزبط وهو لابسها وانقطعت بايده !!!!!!

رد عليي رد عدم احترافي يخلوا من الخبره او التدريب وقلي انتي قلتي انقطعت هذا مو شغلي لو قلتي انحرقت بايده انفجرت بايده كان دخلت بالضمان

تخيلوا بيحكي هيك عن والدي !!!!!!!!!! اي شركة محترمه بتسمح لموظفها يرد بهاي الطريقه

وتركني وبلش يرتب الطلبيه الي عنده وتجاهلني وانا بحكي وانا واقفه بنص المحل

وقلي يلا عندي شغل !!!!

ولما رنيت ع خدمه العملاء وقلتلهم الي صار الموظف بتعامل كاني جايه اشحد منه حرفيا

ورد باسلوب جدا سئ (خلاص برفعلك شكوى عشان نتاكد اذا انتي صادقه بس ما الك شي عندنا )

وبكل عدم احترافيه ما رفع الشكوى ولا وصلني المسج انو تم رفع شكوى مع انهم كاتبين ع الموقع انو عند رفع شكوى بيوصل مسج برقم الشكوى

زي ما وصل رقم الخدمه تاع تواصل خدمه العملاء

يعني بكل بساطه

فوق عدم التدريب وردائه المنتج وسوء التعامل موظف خدمة العملاء قرر انو يتجاهل طلب رفع الشكوى !!!!!

يا ريت لو اقدر اوصل لوزارة التجاره والله ما كنت قصرت لا بموظف الفرع ولا بموظف خدمة العملاء لانهم فعلا دايقوني وحتى لو المنتج فعليا بكل ردائته مو بالضمان ما في اي مشكلة لو ردو باسلوب محترم

لكن بكل تأكيد اني عمري ما رح اتعامل مع درعه ابدا ابدا بعد اليوم ولا وح...

The salesman doesn’t pass the smile, doesn’t know how to welcome a customer… and when u r looking for perfume they act like you are wasting their time… i suggest the Deraah management to...

Your salesman Adil his service is very very good I like the way his talking with costumer and he gave me...