Electoque — Local services in A Coruña

Compré una nevera en verano. Hace poco pasé por la tienda para consultarle los problemas que tenía con ella. Para que me ayudara con ello y tb para comprar dos estractores. La mujer tenia tan pocas ganas de atenderme que me fui de allí decepcionada. Hasta tuve sensación de falta de respeto. Me dice que procure no abiri la nevera muchas veces. Que coja rápido las cosas de dentro. Que yo lo estoy haciendo mal. Y que el estractor convencional que busco para mi madre es una mierda. Así me dijo. Que vaya a Leroy Merlín que allí los hay baratos. No era una cuestión de pasta. Mi madre se lo puede permitir. Era una cuestión de que encajara en su cocina. Ese día yo iba con la intención de solucionar lo de la nevera, estaba dispuesta a pillar otra aunque me costara lo doble si me dieran solución, comprar dos estractores, un microondas y un juego de sartenes. Pero me quedé tan cortada que me fuí sin hacer nada. He enviado a algún cliente a Electoque porque me gusta comprar en tiendas de barrio. Siempre lo hago. Pero en este caso nunca más. Yo no volveré ni le recomendaré a nadie que vaya. Siento mucho todo esto. Hay que saber tratar a los clientes.Yo siempre fuí muy amable e incluso pasé por alto el golpe que traía la nevera que me compré. El que la trajo y la instaló bien lo vió. Le dije que no se preocupara. Fuí tonta en aquel momento de no haberla devuelto. Esta es mi reseña Una...

Compramos los electrodomésticos de la cocina por recomendación de un familiar que tuvo suerte y le salieron bien. En nuestro caso un desastre, el instalador desagradable y un maleducado. Faltaban unas piezas y otras rotas, que tardaron 3 meses en traernos, sin poder usar la campana extractora en ese tiempo. Al preguntar por las instrucciones que no venían (lo lógico si son nuevos es que las traigan) su contestación fue que hasta mi hija de 2 años sabría utilizarlo. Lo peor el frigorífico que 4 años después hemos tenido que cambiar, 600€ tirados a la basura porque la reparación que necesitaba costaba igual que uno nuevo. Los supuestos daños estéticos que tenía resultaron ser golpes graves que afectaron a su funcionamiento, hasta le cortaron un cable que hace imposible cambiar el lado de apertura de la puerta. Llamé al servicio técnico oficial de la marca, que alucinó al ver el estado del frigorífico. Al decirle dónde lo habíamos comprado, ya conocía la empresa y dijo que estaba cansado de arreglar electrodomésticos comprados allí, que arreglan los defectos lo justo para que aguanten un tiempo. Pregunté en varios sitios de reparación de electrodomésticos y no se podía reparar, así que hubo que comprar otro nuevo, por supuesto no allí. No volveré jamás, el supuesto ahorro me...

Pésima experiencia. -10. Me vendieron un frigorífico que ya falló el primer día. Vino dos semanas mas el técnico a arreglarlo y siguió fallando. Pretenden q esté el técnico en mi casa todas las semanas antes q cambiármelo. Una capa gruesa de hielo arriba q me congela la mitad de la comida y luego sin enterarte se descongela un poco y como no te enteres ya se te ha estropeado Si no lo pongo en ese nivel no congela el congelador aunque en el 2 debería congelar igual y no lo hace. He tirado muchísima comida por culpa de eso cuando no estoy en buena situación económica para tirar comida. Me equivoqué tanto al comprárselo a ellos Ayyyyssss, que rabia!! Lo único bueno la chica del teléfono que es muy amable...