Purgatorium Escape Room — Local services in Alhendín

Desgraciadamente, tengo que calificar de mala manera la experiencia que he tenido con el responsable de este Escape Room, Antonio. Tenía una reserva hecha desde el jueves para ir el domingo a última hora. Éramos un grupo de 4 personas y, con mala fortuna, uno de nosotros por motivos familiares se tuvo que bajar del plan el viernes. Inmediatamente, se lo comunico al responsable para ver si podría existir la opción de aplazarnos la reserva a otro día. Me responde que podemos reservar otro día pero que perdemos el dinero que se tiene que abonar para la reserva (20 euros en este caso ya que éramos 4 personas) debido a que hemos avisado con menos de 3 días de antelación- efectivamente, ya que matemáticamente es imposible si hemos hecho la reserva el jueves. Entiendo que esto venga reflejado y avisado, pero me parece un poco exagerado que se tenga que anular una reserva con tanto tiempo de antelación ya que ha sido por un motivo mayor que a cualquier persona le puede ocurrir y nadie quiere que le pase. Pienso que en estos casos se debería tender un poco la mano al cliente y hacer un acto un poco más humanitario con el simple gesto de utilizar esa cantidad de dinero para nuestra reserva otro día ya que nuestra intención no es cancelar el plan sino aplazarlo a otro día, dejando en claro que nuestra intención es realizar el escape room. Se nos justifica con que han tenido que rechazar más peticiones para reservar a esa hora (habrá que creérselo). Tuve la mala espina de haber vivido esta misma situación con otro organizador y no tuvieron problema en devolvernos el dinero y ponérnoslo en otro momento. 20 euros no van a hacer rico a nadie pero bueno entiendo que cada lugar tenga su manera de obrar. Es una pena porque teníamos muchas ganas de realizar este Escape, del que no tengo dudas que tiene que ser fantástico por lo que hemos oído de él. Un saludo y...

¡Increíble experiencia en esta terrorífica Escape Room! 😱👻

Ayer visité esta casa de escape junto a mi familia, y puedo decir que ha sido una de las mejores experiencias que hemos tenido. Desde el momento en que cruzas la puerta, el ambiente es totalmente inmersivo y te envuelve en una atmósfera de misterio y terror que te mantiene al borde del asiento en todo momento. ¡Realmente da miedo! 👀💀

Las pistas son desafiantes y creativas 🧩🕵️‍♂️, lo que hizo que toda la experiencia fuera muy emocionante. Pero lo mejor de todo fue cómo el equipo detrás de la Escape Room cuidó de cada detalle. En un momento, por tanto susto, sufrí un ataque de asma 😰 y ellos actuaron de inmediato llevándome a un lugar tranquilo y asegurándose de que estuviera bien atendida. ¡El personal fue increíble, muy atento y profesional! 👏💯

Recomiendo este lugar al 100% 👍, no solo por lo bien que nos lo pasamos, sino también por la excelente atención y la calidad de la experiencia. Si buscas una mezcla de diversión, miedo y adrenalina, ¡este es el sitio...

¡Increíble experiencia en esta terrorífica Escape Room! 😱👻

Ayer visité esta casa de escape junto a mi familia, y puedo decir que ha sido una de las mejores experiencias que hemos tenido. Desde el momento en que cruzas la puerta, el ambiente es totalmente inmersivo y te envuelve en una atmósfera de misterio y terror que te mantiene al borde del asiento en todo momento. ¡Realmente da miedo! 👀💀

Las pistas son desafiantes y creativas 🧩🕵️‍♂️, lo que hizo que toda la experiencia fuera muy emocionante. Pero lo mejor de todo fue cómo el equipo detrás de la Escape Room cuidó de cada detalle. En un momento, por tanto susto, sufrí un ataque de asma 😰 y ellos actuaron de inmediato llevándome a un lugar tranquilo y asegurándose de que estuviera bien atendida. ¡El personal fue increíble, muy atento y profesional! 👏💯

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