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Negligentes con complejo de Jawa. Tuve la genial idea de dejar en sus manos la reparación de la pantalla de mi MacBook Pro. Mala decisión, peor reparación. Minutos después de recoger en la tienda el equipo, veo roto el marco de la pantalla y que esta tiene fugas de luz y acumulación de pixeles. Llamo a la tienda al momento y reclamo que vuelvan a colocar mi pantalla original y me devuelvan el dinero de la reparación, me comunican que "ya se han deshecho de la pantalla" y que vaya a la tienda al día siguiente. Una vez allí intentan convencerme que ellos se hacen responsables y reparan su propio estropicio, pero visto lo sucedido me negaba a dejárselo y reclamé la devolución del dinero. Dejé mi pórtatil UNA SEMANA para que sacaran la pantalla que habían colocado a golpes. Al recogerlo, comento que si lo pueden conectar a un monitor, ya que me lo devolvieron con un folio pegado en la pantalla, porque la mía "la tiraron", para comprobar si funciona correctamente, el encargado insiste en que sí y me fui directa a una tienda oficial de Apple a que lo repararan. Error por mi parte no haber exigido la comprobación. Horas después de haber dejado el Mac en Ktuin me llaman para decirme que no carga la batería y que solo funciona conectado a la fuente de alimentación, que al abrirlo faltan tornillos y han aparecido piezas pegadas con adhesivo en el interior. Fui a la tienda a exigir explicaciones y reclamar la diferencia de la reparación. Ellos decían que no lo habían abierto nunca por dentro, que sería en otro sitio, imposible, ya que nunca se había reparado o abierto antes y estaba tal cual de fábrica, y absurdo si vas a reparar la pantalla no abrirlo, ¿la conectaron y desconectaron al quitarla por telequinesia? Para colmo se contradijeron diciendo que la batería no estaba rota, que la desconectaron para que no hubiera ningún problema, ¿qué problema? ¿también fue por telequinesia?

Conclusión: id a un sitio oficial. Ahorras tiempo y...

La 1 vez que lo lleve a que me limpien la torre de pc Y que miren su mantenimiento para ver si todo está bien .También les dije que al encender la torre se quedaba la pantalla en negro ... Supuestamente era que estaba un poco floja la RAM .. bien , a la hora de conectar todo . Me fije que no habían limpiado la torre como lo había pedido ... Lo dejo pasar ... 40€ y de cambio de pasta térmica bien . Al día siguien enciende correcto . Pero a la tarde al encender mi sorpresa fue que no arrancaba la torre . Bien lo lleve otra vez con toda la paciencia del mundo porque estuvo dos días ahí . Supuestamente cuando lo encienden y lo revisan dicen ellos los ''Profecionales'' que no le pasa nada que está todo bien ... Lo recojo y me lo llevo a casa bien . Cuando lo encendí no arrancaba .... Tuve que llamar a un amigo mío que entiende . Pues resultaba que era la RAM que estaba llena de polvo ... CUANDO LES DIJE QUE LO LIMPIEN TODO .. y además la RAM está rallada . Espero que el futuro no me de problemas . (Era el único sitio donde llevaba mi torre )Porque si no ...Hoja de reclamaciones . Dicho esto nunca más iré . NO LO RECOMIENDO...

Llevo años siendo clienta de esta tienda. La verdad que al principio fui recomendada por una amiga ya que me dijo que tenía precios muy buenos y yo andaba mal de dinero...pero cuando vas allí te das cuenta de que el servicio es inmejorable. La atención recibida es la misma si te gastas 30 euros que si te gastas 500 y lo sé porque han ido otras veces familiares y amigos recomendados por mí, eso hoy en dia no lo encuentras...parece que si no te gastas un dineral re despachan enseguida. En mi caso quería comprarme un móvil y tenía poco presupuesto unos 100 euros y el chico se tiró conmigo casi 40 minutos asesorandome sobre unos y otros...se lo agradecí muchísimo porque cuando no entiendes las prestaciones de los móviles alfinal acabad equivocandote como me ha pasado otras veces. No suelo poner reseñas a casi ningún sitio pero es que ellos lo merecen. Son unos chicos emprendedores que llevan años al pie del cañón y que siempre te atienden con la mejor de sus sonrisas. Necesites lo que necesites, el asesoramiento es exquisito. No dudéis en ir a esta tienda y comprobaréis lo que digo....