Domino's Pizza — Local services in Barcelona

lo peor de lo peor….. vergonzoso!!! ayer por globo (aunque utilizan sus propios repartidores) pedi unas pizzas a las 20:12 (confirmacion por email)…. despues de varias llamadas a las 21:50 las pizzas no habian llegado y llame para ver que pasaba…. la persona que me respondio el telefono me dijo que eran las siguientes en salir con el repartidor…. a ls 23:15 no habian llegado, las pizzas habian desaparecido, nadie se hacia responsable, muchas llamadas dejandome en espera durante mas de 11min…. (demostrable) me dejaban descolgado en el mostrador y hablaban de sus vidas(poco me interesan) y cortaban el telefono sin explicacion…. cobraron la comida…. en fin ayer dejaron sin cenar a una familia…. es una verguenza el servicio y el personal que hay en ese local…. parece q tenian mucha prisa por salir a las 23:00….. para no quedarse una sola persona limpiando el local solo….

mucha inutilidad….. no volvere a pedir mas pizzas a esta franquicia…. aun esperando el reembolso de l comida 53€!!!! nadie da la cara!!!! y encima tienen la poca verguenza de poner en globo que el pedido esta entregado….

te dicen que envies un mail y q ya te contestaran…..

VERGONZOSO TODO!!!!! Me siento estafado!!!!

politica de Dominos Pizza: “ A quien se le atribuye la creación de la garantía de entregar la pizza en 30 minutos o de lo contrario es gratis es a Domino’s Pizza. La cadena lanzó en los ochenta una agresiva campaña para dar pelea a los negocios más pequeños, prometiendo pizza gratis si el repartidor no llegaba al domicilio antes de ese tiempo. ”

Que lo sepais…. que no os estafen….!!!

Dudo que respondan o que alguien se ponga en contacto conmigo….

toda la historia es...

La primera vez y la ultima !!! Mala atención por parte de sus trabajadores y mas aun por la ENCARGADA que aun pidiendole ablar con ella manda a uno de sus trabajadores a dar la cara por ella. No tenían agua y no les funcionaba la maquina para la pepsi (la de abajo), cosa que no informan al pagar (si me fueran informado no fuera consumido obviamente). Despues de esperar llegan las pizzas e informo varias veces que la maquina de pepsi no funcionaba ya lo que contestaban ahora aviso asi 3 veces. Despues me mandan a la de arriba (estando embarazada) peligroso al estar el suelo mojado subir y bajar las escaleras ! Cosa que esa tampoco funciona asi dos veces mas ... asi que pido agua para mi hija a lo que me dicen no hay y que beba otra cosa ! No aguante mas y pedi mi dinero a lo que encima me ponian pegas diciéndome que habia comido y que no habia agua ni para los trabajadores etc, claramente que despues de mas de media hora esperando y la pizza en la mesa algo vayamos cenando. Y beber beba lo que me apetezca no lo que ellos quieran sino que avisen antes. Alfinal comido 4 trozos de pizza sin beber nada, ni agua me toca discutir para que me devuelvan mi dinero y de malas formas me lo devuelven, asi que no vamos a volver a ir y daremos voz para que se ahorre la gente de ir con la mala atención que dana a...

No se la recomiendo a nadie. Le pongo una estrella porque no puedo poner -1. La atención al público y el trato fatal. Estuvimos más de 40 minutos esperando las pizzas y veo que le entregan el pedido a un cliente que lo había hecho después de nosotr@s. A continuación veo que tienen dos pizzas en la estantería con los mismos ingredientes que pedi y le comento a la dependienta que si me las puede entregar, ella le pregunta al chico que me atendió y me responde que no son las mías. Pasados 15min más, la dependienta decide salir con las mismas pizzas mas frias y duras que una piedra escaleras arriba ignorandonos y gritando el nombre de mi hijo.Una vez baja le pregunto que por qué no ha querido servirnos las pizzas en su momento y las ha sacado 1/2h más tarde? En lugar de disculparse se puso a gritar la maleducada y el otro chico se escondió detrás de la estantería.Una vergüenza. Le pedí hoja de reclamaciones y mi dinero al encargado. Ya no vuelvo a pisar ese antro en mi vida. Si queréis comer buenas pizzas en el barrio mucho mejor PIZZERICA y la YUVI. El trato y la calidad...