Ciudad Grupo Santander — Local services in Boadilla del Monte

I have opened an account at this bank, Mundo Acct, with the objective of transferring money for daily expenses, from my US bank via Moneygram, since taking cash out from Teller Machines we have a charge of $7 US per transaction and commission fees. Yet it is a fiasco, this bank takes 4 to 6 days to credit the account from a transfer via Moneygram or Western Union. Yet the money left my US Bank in seconds. In the end, it is better to use Western Union or Moneygram, where the cash pick-up is immediate. Also, Santander Bank charges $16 euros for account fees. I guess that Santander is not as digitally modernized as the US Banks. Stay Away very old...

Hoy 2 de Septiembre. He acudido a la sucursal de la localidad de Blanes Gerona. banco del que soy cliente. debido a una mala gestión por el desespero de tener unas ganancias extras por motivos extremadamente diferentes de los que se me ha acusado muy gravemente sin pruebas por el director de la sucursal. Primero yo soy cliente desde diciembre pasado del Banco Santander y nunca jamas les he dejado a deber ni un céntimo y ningun descubierto. Debido a lo reseñado antes he solicitado de mi dinero mi pensión, un anticipo de 500.00€ a la 13:30 horas tenia cita con el director ya que el o la sub-directora son los que realizan está gestión. El director Me pide el DNI Se lo facilito Y sin autorización alguna se pone a mirar mi cuenta como el que lee un libro curioso cuando dicen tús datos económicos son privados y solo los puede mirar la Policía por Orden Judicial o un Juez de Instruccion. Se levanta y sale a hablar con otro compañero Daniel, varios minutos vuelve no sin antes hacer la pelota a un cliente. Y me dice que no me da el adelanto dado que no sabe en qué me lo voy a gastar y que quizas pueden ser para ...o para jugar. Que si ganara 3.000€ al mes podría hacer lo que quisiera. Digo que no se puede porque 3.000€ se acaban y la responsabilidad es que no se acaben ni que los gane alguien cada mes. Me dice aparte tu tienes un problema Y el Santander no quiere clientes como tú y al final te vamos a suspender la cuenta bancaria. Supongo que supuestamente querrán clientes corruptos porque yo soy honrado y pobre. Pero el que Legalmente tiene un problema es el director de esta sucursal por unas acusaciones de las que aún sigo en shock. Ante un tribunal tendra que demostrar que problema tengo y lo otro que a dado a entender. Por supuesto esto de lo que me acusado también llegará como queja formal a la presidenta del banco Santander Doña Ana Botín. Para que sepa que clase de energúmeno hay en esa sucursal. Nos vemos en...

Me cuesta entender como este banco puede subsistir como empresa porque resulta escandalosamente ineficaz y torpe. Mi caso es muy sencillo. Soy poseedor de una tarjeta financiera de travel club que emitía BBVA. Hace unos meses nos anuncian que Travel club se asociaba con Banco Santander y nos emitirían unas nuevas tarjetas con este banco si era nuestro deseo continuar. Para incentivar el cambio, te premiaban con 4.000 puntos de travel club. Un proceso que para cualquier observador pueda parecerle sencillo, llevo un periplo de meses de gestiones. Ahora con la nómina. Enviando una y otra vez mi nómina. Aclarar que mi nómina es de de lo más normal (un empleado que lleva más de 30 años en la misma empresa a jornada completa) Sus comunicaciones vienen en unos correos con errores de edición que resulta muy difícil descifrarlos, tanto en diferentes ordenadores, como en el móvil para leerlos es complejo, pues se editan con grandes espacios en blanco y tienes que ir buscando y enlazando las frases. Una vez descifrado lo que te requiere el banco, vuelve a solicitar la nómina (se la he enviado en diferentes formatos) luego llegó el mes siguiente, envié otra, y vuelve a llegar el mismo correo con el mismo mensaje. Los canales de comunicación son escasos y de difícil acceso. El teléfono que aparece en la web es para las tarjetas ya emitidas. En fin... desesperante. Todo esto para sustituir la tarjeta que ya tenía cuando las emitía el BBVA (una tarjeta a débito, de lo más corriente, que me cargaban a final de mes con un límite de 600 euros). Si para una gestión aparentemente sencilla llevo dos meses perdiendo el tiempo y la paciencia.... No quiero imaginar si tuviera que pedir un préstamo con este banco o realizar una operación con mayor complejidad o riesgo. Mi experiencia con este banco es nefasta. Ineficaz, sin capacidad de comunicación, irracional......