GAME Ribera del Xúquer — Local services in Carcaixent

Reseña editada y constructiva: Nueva plantilla con falta de experiencia, no tienen tacto con el cliente, te atienden con aparente prisa invitándote a salir por donde has entrado, algún personal muy mal educado y poco competente para solucionar cualquier incidencia. Muy poco género de juegos de PC (prácticamente nada) pero mucho género de juguetes como juegos de mesa, peluches, muñecos de series de dibujos, etc, perdiendo así toda su esencia. Demasiado juego dedicado a PlayStation, muy poco de Nintendo y Xbox… Venden y compran teléfonos móviles, algo fuera de lugar en este sector. Les invito a que consideren muchas de las reseñas y vuelvan a llevar a la tienda GAME a lo que era antes, una verdadera tienda de videojuegos sin discriminar a los jugadores de PC. La política de GAME es algo agresiva con el cliente (otras tiendas conocidas no lo son), algo que se puede mejorar, por ejemplo, si compras algo y no es de tu agrado o no cumple con tus expectativas, no te lo devuelven en el plazo de desistimiento ya que el artículo ha sido usado (en los tickets se expone más claro…, y…, si no se prueba, ¿cómo sabes si el producto cumple con tus expectativas?), para ello tienes que realizar otro trámite más complejo y que desde la tienda no lo facilitan de primera mano, al menos en esta ocasión. Dado las circunstancias no recomiendo esta tienda, al menos a corto plazo y escribo desde mi punto de vista más veterano del sector del videojuego desde que GAME era Mail Soft y...

”¡Un servicio pésimo y una completa falta de responsabilidad!”

Recientemente visité su tienda para comprar un portátil. Antes de ir, revisé su página web, vi una oferta interesante y decidí adquirir el producto. Sin embargo, al llegar a la tienda, me encontré con un completo caos e incompetencia por parte de los empleados.

Informé que quería comprar el portátil según la oferta publicada, pero me dijeron que esa promoción no existía. Verificamos juntos la página web en el momento, y efectivamente, la oferta estaba claramente indicada. ¿Qué hicieron? Nos hicieron esperar más de 30 minutos mientras escribían a “soporte” para intentar solucionar el problema.

¿Y cómo terminó todo esto? Simplemente nos dijeron que la promoción “no existía” y que solo podía comprar el producto al precio completo. ¡Esto es absurdo! Si publican promociones en su página web, la tienda debe respetarlas; de lo contrario, esto confunde a los clientes y parece un engaño deliberado.

Nunca volveré a su tienda y tampoco se la recomendaré a nadie. Total decepción: personal incompetente, soporte inútil, tiempo perdido y una completa falta de respeto hacia...

Voy a cambiar mi reseña sobre este game gracias a la buena atención y amabilidad del resto de trabajadores , volví a las dos semanas de mi anterior reseña y el trato fue completamente diferente .

Le ha faltado echarme con lejía 21:30 en punto sin perder un segundo me ha sacado de la tienda , le he dicho que en internet pone que está abierto hasta las 22:00 según él no , que tenia que tirar la basura y que no que me fuera, a lo que le he respondido que si podía en un momento pagarle un juego en tarjeta cosa que se tarda un minuto de reloj , obviamente me dijo que no que tenia prisa de bastante mala manera ( ya podría haberme avisado 5 min antes de cerrar como en todas las tiendas ). Puedo llegar a entender el tema del horario aun que estaría bien que lo actualizaran pero no son formas de hablarle a la gente . El chico que me “atendió” estaba el día 3 en el turno de tarde alto , moreno...