Servicio de post-venta LAMENTABLE. No recomiendo para nada está tienda sobre todo si el montaje o instalación de mobiliario depende de sus montadores. La tienda se lava las manos, te va dando largas y el montador más de lo mismo. Ni que decir cuando se le pidió un parte de trabajo para que dejase reflejado lo que había hecho y lo que no, cuando vino a solucionar una incidencia que además no quedó solucionada. Hace tres meses que compré un mueble y todavía estoy esperando que me llamen desde enero que conseguí que el montador se personaje para arreglar parte de la incidencia, a pesar de que me dijo y aseguró que me llamarían al día siguiente, ha pasado un mes desde ese día y aquí sigo esperando. No...
Read moreCompré un sofá hace menos de un año y se me ha roto 3 veces, la única solución que me dan es seguir arreglando las partes defectuosas. Durante el anterior arreglo estuve sin sofá durante más de 3 meses, todo esto estando en garantía, mis soluciones, devolución del producto, cambio por uno de calidad superior o sustitución por uno nuevo, se niegan, solo reparan partes defectuosas, la reclamación a consumo está hecha y voy a ir por la vida judicial por estafa, imposibilidad de hablar con persona responsable, acudiendo a la tienda para llegar a un acuerdo y nada, imposible hablar con esta gente, solo somos consumidores y una vez pagado se desentienden. Recomiendo encarecidamente no comprar en...
Read moreNo recomiendo a nadie visitar esta tienda cogen el dinero y no se responsabilizan de nada. Compre un conjunto de sofá 3 y 2 plazas las medidas eran bastante más pequeñas de las medidas estandar. Pedí cambiar a otro modelo pagando la diferencia y no aceptaron a pesar de que no se había quitado el embalaje de fábrica. No cojian el teléfono por más que lo intentetamos. Nos desplazamos a la tienda y en la puerta llamamos de nuevo y no contestaron. Nos dicen los productos no se pueden devolver ni cambiar. Es una vergüenza, no volveré más y no lo recomendaré a nadie. He marcado una estrella porque no tienes otra opción pero pondría...
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