Llevo más de 30 años viajando en avión y la situación de hoy fue grotesca. Llevo tarjeta embarque impresa, facturo maleta 40 min.antes de cierre de facturación. Vuelo d las 10 a.m por vueling.
Intento pasar por el control y no había manera. Uno de los lectores de acceso estaba cerrado. Los otros 2 en verde se supone que funcionan. Pues no.
Intentaron ayudarme unos chicos y nada.Así que ,como los lectores de las tarjetas supongo que son material del aeropuerto me fui al personal de AENA. Me atendió una mujer que me dijo que no podía acompañarme al lector porque no era competencia de ellos solucionar ese problema ( cosa que no entiendo porque un lector de acceso a embarque es una instalacion mas del aeropuerto ,que sepa yo no es de las compañias aereas ).
Me dijo que me tenían que sacar otra copia impresa en el mostrador de vueling...vale, insistí en si no habría otra solución ya que volver a esperar la cola de vueling ... Y fue cuando llamó a otra persona y la respuesta fue que fuese al fast lane.
Nada más, di las gracias por su ayuda.
Así que fui al fast lane y horror tampoco me lee la tarjeta!!. Vuelta a empezar .
Así que ,esta vez, me dirigí a los mostradores de facturación y vi a una persona de iberia con mostrador cerrado y sin nadie delante y le explique el problema y me dijo que fuera al fast lane y que había un timbre de llamada y lo pulsas.
Vuelvo al fast lane ,llamo al timbre, no oigo nada por el barullo de gente y nadie aparece...insisto ,porque ya había pasado bastante tiempo entre dime y diretes, como casi media hora. Y ,de repente, aparece una mujer de seguridad que,desde lejos, voz en alto y cierto tono despectivo dice: Señora, que ya la escuchamos, no hace falta que timbre tantas veces!... claro, me pareció vergonzante como se dirigió esa señorita de seguridad...y respondi: Buenos días que ,por cierto, esta señorita ni los buenos días me dio. Continuo: Buenos días, llevo intentando pasar y no me lo permite. Voy de viaje de trabajo y tengo miedo de perder el avión!.
Y ya sin más va y me dice: pues hay que venir antes!!.
Manda (...) que yo había facturado al menos 40 min antes de cerrar la facturación. Y más de 1h antes de la salida del vuelo !!
Maldita la hora en que no se me ocurrió,como otras veces, llevar la tarjeta de embarque en el móvil. Siempre llevo las dos cosas por si acaso...
Me llama la atención que cuando me leyeron la tarjeta en la puerta de embarque, no hubo problema alguno...misterios sin resolver.
Así que aconsejo a llevar las tarjetas tanto en el móvil como impresas, así jamás...
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