Mi experiencia es pésima por el siguiente motivo. Tenía comprada la play 5 con un juego físico por la aplicación de game,donde solo tenía que recoger los dos productos en tienda. La dependienta sacó los productos del almacén comprobando los datos a través de la tarjeta de socio solamente cuando en el email pone enseñar dicho email. Cuando me da los productos agradece por las compras pero ni siquiera me da una bolsa. Donde le tengo que decir que me dé una. Su contestación es son 20 céntimos. A la que le contesto que como me puede cobrar por una compra de 500€ una bolsa de 20 céntimos. Cuando otro día me deje 600 y no me la cobraron. Y que era política de la empresa me contesta. Añadiendo también su comportamiento y actitud borde porque le pido amablemente que me cambie el juego porque el plástico del juego está roto por arriba y por abajo. Al solicitarle el cambio en vez de dármelo en la mano me lo lanza al mostrador como si fuera un perro y para que me marchara de la tienda. Simplemente me parece muy ruin por cobrarte por la bolsa y deja mucho que desear la atención que te dan porque soy un cliente habitual donde la dependienta rubia con el pelo liso no sabe atender al público y deberían de tener gente cualificada y...
Read moreLa tienda es pequeña, pero está muy bien gestionada por un personal que te atiende siempre con amabilidad, a la par que con profesionalidad: te orientan si lo necesitas, te aconsejan si quieres, te resuelven las dudas que puedas tener...porque, además de trabajadores, son también aficionados; en resumen, es un establecimiento entrañable para much@s de nosotr@s aficionados al mundo de los videojuegos. Se agradece y se valora el que haya uno así en Irun, y, sobre todo, con un personal que es tan buena gente, tan cercano, amable, y con...
Read moreTengo que ir desde otro pueblo porque no soy de Irún, y necesito siempre llamar antes por teléfono para consultar, pero nunca cogen el teléfono, y la atención telefónica es imprescindible, al final me quedo sin saber lo que necesito y es una faena. Una vez alli, depende quien esté te aconsejan mejor o peor, pero lo justo, y tengo tarjeta de cliente y hago buen gasto. De lo que he comprado me he tenido que informar más por mi cuenta..Por lo general regular. Al final me he hecho tarjeta de otras tiendas al menos tienen...
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