Muebles Valencia — Local services in Móstoles

Si te gustan los muebles de Glicerio Chaves, busca otro distribuidor. Encargué dos dormitorios completos con frentes de 4m y 5m, respectivamente. A pesar de que fueron varias veces a tomar las medidas, no las tomaron correctamente. El pedido de uno de los dormitorios estaba mal, con el consiguiente retraso. Tienes que pagar todo por adelantado para que vengan a montarlo con lo cual, si está mal o hay algún problema, ellos tienen el dinero y tú, ninguna baza. Los montadores del primer dormitorio dejaron la habitación como si fuera un basurero, con botes de bebidas y bolsas de patatas vacíos por el suelo. El armario estaba mal, las puertas debían tener distinto ancho y eran iguales. A reclamar y esperar. Para el segundo dormitorio vinieron otros montadores un viernes por la tarde, sin ninguna gana de trabajar y con ganas de irse cuanto antes. Traspasaron con los tornillos el frente de la cama abatible y tampoco fueron capaces de ajustar las puertas de los armarios correctamente. De nuevo, a reclamar y esperar. El montaje comenzó a primeros de noviembre y se dio por concluido en marzo del año siguiente, después de dejarlo mal varias veces y que tuviera que venir un instalador del propio fabricante que fue el único capaz de ajustar las puertas del puente. También intentaron cobrarme de más. En definitiva, nunca recomendaría comprar...

No volvería a repetir la experiencia de compra. Acudimos buscando un mueble a medida. Nos atendieron de forma interrumpida durante todas las sesiones en las que buscábamos la composición adecuada, no obstante el buen trato inicial nos animó a continuar. Nos solicitaron las medidas del salón, le suministramos un plano a metro cuadrado dado por el albañil que nos estaba haciendo la obra. Llegado el mueble solicitado a medida, cajeado para entrar en una columna, el mueble no entra, hablamos con el responsable y resulta que el problema es nuestro por haber dado las medidas ¿alguien nos solicitó un plano 3d? No, nadie, pero no se hacían responsables aún entrando el mueble en la parte del rodapié pero no en la columna . Esto no supuso un gran problema pues debíamos solicitar un mueble algo más corto por un error nuestro de espacio, asumimos el coste y encargamos uno nuevo. Sorpresa, cuando llega el mueble nuevo tampoco encaja! Pero en esta ocasión las medidas habían sido tomadas por el montador que vino en primera instancia y casualmente no pasa nada, es capaz de arreglarlo y ajustarlo a la columna cajeada. En definitiva, mala experiencia de compra, más de 3000 euros en un salón del que esperamos merezca la pena la calidad pues el resultado no compensa...

Falta de profesionalidad. Compramos un armario en junio 2022, primer montaje en casa a finales de septiembre tras varias llamadas reclamando, se les cayó el armario literalmente, dañando la pared. Vuelta a empezar… Tuvimos que estar pendientes nosotros de que repararán los boquetes en la pared, pintura, etc. Finales de octubre vuelven a venir con el armario… colocan mal las puertas no pudiendo abrir las cajoneras del armario, vuelta a esperar a que vuelvan a solucionarlo. Aparecen en noviembre y una vez solucionado la apertura del armario, descubrimos que cierto cajón de la cajonera, estaba literalmente partido y roto por dentro, detalle que no pudimos ver antes porque era imposible abrir dichos cajones. Después de tantas incidencias y sin tener el armario correctamente, solicitamos la devolución del producto, estamos en diciembre y solo nos han trasladado que comunicarían al responsable… a fecha seguimos sin respuesta, ni una llamada devuelta preocupándose por la situación, tampoco nos han remitido factura de la compra, tendremos que molestarnos nosotros en pedirla, para poder abrir reclamación ante la OCU….Atención postventa (mismo personal que en preventa) muy deficiente, falta de profesionalidad, ausencia de atención al cliente…No volvería a...