Tiendas Electro Factory - Tres Caminos | Electrodomésticos Baratos en Puerto Real y San Fernando — Local services in Puerto Real

Desastroso servicio de entrega He comprado un frigorífico , para la entrega te dan una horquilla desde las 10h hasta las 14h sin posibilidad de saber cuándo llegarán aprox y con la promesa de que llamarán antes de llegar. Han llegado a las 15:10h y han llamado cuando estaban en la puerta de casa . Desde las 10h esperando sin poder salir a ningún sitio esperando a que me llamarán . Más de 5horas !!!! El frigorífico me dijeron que vendría de pie para evitar que tengamos que esperar a enchufarlo, pero ha venido tumbado y ahora hay que esperar 8h hasta que se pueda enchufar. Los repartidores no han dado ni media excusa ni pedido disculpas por llegar tarde En definitiva … una compra de la que estaba muy satisfecho, porque nos atendieron y aconsejaron fenomenal, se ha tirado por tierra por una...

No devuelven el dinero, te obligan a llevarte un vale. Pregunté si hacían devoluciones y dijeron que sí, que tenía 15 días obviando la parte que dice que la devolución consiste en cambiarlo por otro producto de la tienda. Me siento engañado, además quise el teléfono del jefe para hablar y no me lo quisieron dar, por lo visto se escuda en los dependientes que temen dar el teléfono del jefe por que se juegan su puesto. Total espero que el jefe inaccesible que le deja los marrones a sus empleados se ponga en contacto conmigo ya que ellos por temor no me quisieron dar su teléfono, Al jefe le ponemos un 0 por no mostrarse receptivo ni comprensible ante los problemas de los clientes y al dependiente por no decir las cosas como son con tal de...

El otro día compré una lavadora y la dejé pagada en tienda junto con el porte, instalación y recogida de vieja. Pues resulta que el chico del servicio de transporte me dejó la lavadora nueva en medio del salón ( literal) y se fue sin instalarla. Llamé para reclamar el servicio no prestado pidiendo que volvieran a dejarla instalada o.me devolvieran el porte y me dice el dependiente que en dinero del porte no entra la instalación si hay una goma que no está óptima. La anterior lavadora funcionaba. Total que no es la primera vez que los del transporte se van y dejan el electrodoméstico sin instalar. Tanto yo como mi familia éramos clientes habituales, pero clientes que...