LA NORTEÑA — Local services in Salamanca

Mi queja principalmente se fundamenta en el trato. Decidí realizar un pedido debido a que necesitaba comprobar que el producto era adecuado para, en marzo, en caso de estar conforme, realizar otro para la celebración de un gran evento. Mi sorpresa llega en el momento en que al realizar el pedido online, confirmo dos pedidos pero, decido cancelar uno de ellos. Llamo para llevar a cabo la cancelación y sorprendentemente me responde una chica sin parar de suspirar solicitándome que tiene muchos pedidos y que no puede pararse a perder tiempo. Imaginaos mi cara de sorpresa. ¿Que clase de servicio es este? Un cliente quiere solicitar, cancelar o informarse y le responden de malas maneras excusándose en qué tienen muchos pedidos ... Sinceramente, después de pagar 21,50€ con un envío a mayores de 6€, no puedo entender estas malas formas de trato. No volveré a realizar ningún pedido en este lugar, y por supuesto no lo recomendaré a nadie de mi entorno. Por otro lado, pensé que, por las valoraciones tan positivas que tenían sus tortillas, estas, estarían a la altura. Pero he de decir que, o bien por esas supuestas prisas o por cómo suspiraba la empleada reiterando que tenía muchos pedidos y no podía perder tiempo, la que he podido probar, estaba de más de sabrosa quedando un regusto extraño al final. No sé si por sal o por algún otro ingrediente que puedan usar. De igual forma, no me ha motivado el comer la patata en pequeños cuadraditos, que hacen que se te caigan cada vez que quieres llevarte un trozo a la boca. Espero que esta reseña sirva para que mejoren tanto en trato como en la manera de cocinar...

Me siento totalmente engañada, Acabo de venir de recoger un pedido que hice por la web. He pedido una de pimientos por 5€ y cuando lo recojo vienen 3 pimientos verdes y recalentado en el microondas. Pedido una chapata que aparece en la web por 1,10€ y me han puesto un bollo de pan y una ración de croquetas de queso azul que aparentemente son grandecitas en las fotos y cuando abro el paquete son pelotillas. Lo único que verdaderamente merece la pena son las tortillas ya que anteriormente ya las habíamos comprado,pero hoy decimos no cocinar en casa y menuda sorpresa me lleve. Por favor poner las fotos de lo que realmente vendéis, pero como os he dicho anteriormente me siento engañada. Dígame si...

Me quedé con ganas ……. Realice un pedido con una plataforma delivery, con ganas de probar la tortilla ya que me la habían recomendado. Realicé el pedido a las 21:50 cuando pone que cierra a las 22:00. A las 23:15 se me informa de que el pedido se ha cancelado automáticamente. Entiendo que si la cocina cierra a una hora, el pedido no se pueda realizar, pero sería conveniente especificar el horario o modificarlo para que no le ocurra a nadie más. Una verdadera lástima, espero que tenga otra oportunidad de probarlo y que la experiencia no sea tan...