GAME Bahia Sur — Local services in San Fernando

Hola no suelo poner quejas por aqui pero me parece una actitud tan mala la que han tenido conmigo ayer los dependientes del game de bahia sur, trantandome como si fuera la primera vez que compro algo relacionado con los videojuegos, eran tres chavales los cuales ya con uno anteriormente tuve un artecado ya que fui con mi pareja a comprar un juego de Nintendo switch que ya no se vende en caratula fisica y mi novio que estuvo delante fue a comprar un juego pero este dependiente me intento explicar, porque el quiso, que era una caratula de juego de Nintendo switch cuando llevo comprando en game mas de 12 años sabre yo que son las caratulas... Al final mi novio decidio no comprar nada alli puesto que no le sentó para nada bien que me tratara con esas formas aun yo insistiendole que sabia de lo que me estaba hablando. El caso de ahora es que estaba este mismo chico con otros dos mas jovencitos no les he visto nunca, les comenté que era mi cumpleaños y que me gustaría recoger mi taza, a lo cual me respodieron que les debia de proporcionar el código yo (desconocedora de donde me podía llegar el codigo) les comento que no me había llegado ningun código pero que como tengo algun problema con la app no se si tendría algo que ver y les pedi si podian mirar si la tenia concedida, que era mi cumpleaños y que les podia enseñar mi dni si era necesario y los chicos me respondieron con frases como "que muy bien felicidades pero si no hay código no hay taza" con un tono muy chulesco, creo que a nadie le gusta que le hablen en ese tono, despues de buscar y rebuscar uno de ellos que permanecia callado me preguntó si me podria aver llegado por spam cosa que revisé y tampoco y me dijeron "pues nada sin taza" y no seria con la cara que me quede que este mismo chico que me sugirio lo de spam me comentó que game proporciona tazas aleatoriamente a sus clientes ya que al ser tantos no puede abarcar con todo, a todo esto mi novio estuvo todo el tiempo conmigo escuchandolo todo pero viendo videojuegos para no entrar al trapo y me fui sin la taza. Hoy fuimos al game de calle san Rafael donde alli siempre me han acogido como en mi casa dani, enrique y maite siempre me han dado una solución para todo ademas de un trato increíble, a la vista está, he ido esta tarde y dani me comentó si podía estar en promociones ya que al ser un correo de promoción lo mas seguro es que me llegara alli y alli mismo estaba. Pienso que a lo mejor no costaba mucho dar esa explicación o por lo menos dar un mejor trato, me hubiera bastado con un "no lo se" somos personas y no podemos saberlo todo pero tampoco para tratar a unos clientes...

No soy clienta asidua de GAME. He estado esta mañana simplemente por que la distribución de códigos de Miraidon/Koraidon Shiny en España se hace a través de tiendas físicas GAME. La promoción dice claramente que solo tienes que llegar, enseñar en tu Switch el juego y te dan el código. Ni siquiera me pidieron enseñar la consola, la llevé para nada. Pero si me preguntaron si soy socia (cuando eso da igual la promoción es para todos los jugadores de Pokemon Purpura/Esmeralda compren sus juegos donde los compren). Les digo que estoy registrada en la web pero no soy socia de la tienda, me piden mi email, me dicen que tengo que firmar una política de privacidad “que hace tiempo que no la firmo”, caí como una tonta. Cuando llego a casa veo que eso de pedirme el email y el consentimiento era para darme de alta sin mi consentimiento en el newsletter, MUY feo, podrían habermelo preguntado claro si quería dejar mi email para recibir promociones y ya habría contestado. Ahora ni siquiera puedo desuscribirme porque en ese enlace minúsculo al final del email para darte de baja cuando pincho no hace nada.

EDIT tras vuestra respuesta de copy&paste: Lo que he relatado en mi reseña ocurrió tal cual lo he contado, si no os coincide en vuestras estadisticas averigüen en vuestros dependientes de Bahia Sur. Conmigo no se ha puesto en contacto nadie para solucionarlo, y mi email lo teneis que vuestro dependiente me lo pidió, más pronto me llegó el email de promoción (al ser no consentida es spam). Comprendedme que lo tengo que contar aquí para que otra gente no le pase, para recibir su código no tienen que dar ni datos personales ni firmar nada, no está en las bases de la promoción. Y por cierto despues de poner mi reseña ayer me informé bien (por si era una tontería mia y no) vuestro dependiente obtuvo mis datos y consentimiento con un engaño para que yo recibiera correos comerciales sin consentimiento y eso está en contra de la ley totalmente. Se creyó que iba a hacer puntos en la empresa metiendo al newsletter de todo el que vaya por códigos pero asi no se...

Me ha defraudado. Hay que tener mucho cuidado con las devoluciones, les compré una bombilla de las que tienen música para mi hijo por su cumpleaños y cuando la colocamos observamos que daba muy poca luz, mi sorpresa es que no me la quieren cambiar porque dicen que está usada porque la hemos probado... Entonces si compras una camiseta y te está pequeña la puedes cambiar o no te la cambian porque también está usada?. Gracias que es un artículo de 10€ porque soy cliente vuestro y no me quiero ni imaginar si me pasa lo mismo con alguno de los artículos que compré anteriormente de precio mucho mayor... Espero poder seguir comprando en vuestra tienda porque tenéis buena gente atendiendo a los clientes en la tienda pero creo que os estáis equivocando al no dejar devolver o cambiar los artículos cuando son regalos que pueden no gustar al...