Congelados Tenepalma — Local services in Santa Cruz de Tenerife

Las últimas compras que he hecho no me han salido buenas: los chocos, en las bolsas de dos en cada una de ellas venía uno choco que olía muy mal, a podrido y he tenido que tirarlos ,se ve que perdieron la cadena de frio porque apestaban,no hay otra palabra para describirlo; El bacalao que compré por noruego y a precio de bacalao noruego, no lo es , es un fraude, las croquetas de pollo no tienen ni el olor del pollo, las he tirado, es una gelatina rebozada muy desagradable, el lomo adobado antes era bastante bueno pero últimamente las ruedas del centro de la bolsa ( las que no se ven) vienen con un montón de grasa, no se si ha cambiado de dueño o de provehedor pero cada vez compro menos ahí.Por cierto las dependientas hay alguna que lleva bastantes años que se ve que esta quemada porque es algo desagradable con algunos clientes ( la que despacha el pescado salado).Todo esto lo digo como crítica contructiva porque realmente soy una clienta de años y siento pena de tener que poco a poco ir dejando de comprar aqui.

Que suerte la de esta señora que núnca le ha salido nada malo !!, seguro que no compró productos de la misma partida porque precisamente un día que acudí a la tienda estaba una señora comentandole lo mismo de los chocos podridos a la cajera, no soy la única; si cada vez que compro me sale algo malo lo más comodo es buscar otro lugar para comprar que ir a pedir explicaciones cada vez que descongelo algo para hacer de comer y así evito perder el tiempo. En vez de ponerte a la defensiva , repito debes tomartelo como una crítica constructiva y mejorar como buena trabajadora y aprender a distinguir el verdadero...

Solemos ir a Tenepalma a por algunas cosas específicas. Ayer mi pareja y yo llegamos media hora antes del cierre, ya que nos fue imposible estar allí antes. Quiero aclarar que es la primera vez que tenemos que ir tan tarde, pero nos sentimos fatal. L@s emplead@s comenzaron a hacer comentarios del tipo: hay que ver, la gente que viene media hora antes del cierre. Uno de los empleados vino a preguntarnos si nos ayudaba en algo y fue amable, incluso cogimos lo que queríamos y no pasamos ni por la zona final, donde estaba una de las empleadas fregando el suelo. Creo que no tardamos más de 10 min en comprar. La cuestión es que siempre hemos recibido un buen trato, pero ayer nos pareció fatal la actitud de las empleadas con esos comentarios. Incluso entró un cliente después de nosotros, pero como lo conocían se pusieron a bromear con él. He trabajado de cara al publico y me han venido clientes no media hora, sino 2 minutos antes del cierre (cosa que veo mal), pero también deben entender que tienen un horario de apertura y que uno llegue media hora antes de cerrar, no debe hacerte sentir que estás cometiendo un delito y más como en nuestro caso que fuimos rápidos. Veo mal que se hagan ese tipo de comentarios para hacer al cliente sentirse mal. Esto nos genera un sentimiento extraño porque no nos apetece volver a pesar del buen trato recibido en otras ocasiones. En fin, teníamos que...

Tiene buenos precios. Pero lo único que he observado es que hay una empleada, la más alta, que suele estar en donde las costillas que no hace más que despotricar y chismorrear del todo el mundo, o de los que le caen mal. Y además en voz alta . No la conocemos de nada pero denota que no tiene educación, ni nada de nada. Me parece que eso resta bastante a un negocio y da muy mala imagen. Soy consciente de que el negocio tiene menos clientela pero no creo que sea el motivo sino porque hay personas que verdaderamente se sienten incómodas con la situación y eso resta al lugar y es una pena. De resto todo perfecto. Ojo, con la procedencia del pescado!Traen pescados de China y encima sin limpiar con lo cuál es más probable que lleguen en malas condiciones. De hecho, ya me ha pasado. De ahí los buenos precios. Brasil, Marruecos, Mauritania, China. Todavía si me dices de Marruecos. Cuánto más cerca de Canarias, mejor. Un pescado con tripas de procedencia China, por muchos controles, tiene más posibilidades de caducar antes. Y un pescado estropeado puede hacer más daño que un queso blanco en malas condiciones. De ahí los precios más baratos. El salmón de China, también. Miren el origen, de todo y sean inteligentes....