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Llevé mi Nintendo Switch porque dejó de funcionar. Aunque por desgracia no fue posible arreglarla, la atención al cliente y el conocimiento que demuestran al explicarte las cosas te deja con un muy buen sabor de boca.

Cuando dejas la consola dejan por escrito (del que recibes una copia) muy detalladamente cómo la has entregado para devolvértela en el mismo estado, además del número de serie par asegurarse de que no te entregan otra por error.

Antes de tomar ninguna decisión te avisan del problema y del coste, en vez de llegar y encontrarte la sorpresa como puede pasar en otros sitios. Resuelven de forma muy extensa y fácil de entender todas las dudas que tengas o lo que han ido encontrando a la hora de comenzar las reparaciones.

Aunque en mi caso no era solucionable, la atención y el cuidado fueron increíbles e incluso me comentaron partes que podría reutilizar para una futura consola o vender porque veían en muy buen estado.

En definitiva, muy contenta con la experiencia y mereció la pena el tiempo de espera aunque la cosa no saliese como quería. Si vuelvo a tener algún problema con otra consola sé dónde...

LLamé el mismo dia antes de ir preguntando por una fuente de alimentación de 800W y ella me dijo: "Lo siento , solo tengo una de 750W", le dije me vale, hasta cuando estais abiertos... me paso en 20 min (estamos hablando que es un sabado y que la venta de fuentes, no es tan frecuente), despues de esperar un buen rato me dice: que quería; y le comento sobre la fuente y me dice que se han llevado una y que han tenido unas cuantas de llamadas sobre fuentes...y me dice que de cuanto la necesitaba y me dice que justo esa es la que se habian llevado...Le agradecí su respuesta y me fui... Es una vergüenza que me hagan desplazarme hasta una tienda que no la tengo al lado con una mentira, y luego que me mientan a la cara. Entenderan que mi opinion no sea buena. Gracias a Esfera una tienda cercana que me informaron y se llevo una venta...

Después de una limpieza superficial de mi PS3 Fat, me daba un problema al iniciar juegos y la Playstation Network, llamé para pedirle consejo antes de enviársela, con los fallos que le comenté por teléfono me dio un par de consejos y los apliqué, mi PS3 ya funciona perfectamente. Es increíble cómo " a ciegas" con lo que le dije, sin llevársela, el chico sabía del problema. Se nota que sabe bastante, además tiene un excelente trato al personal y habla claro sin tapujos y sin rodeos. Es todo un sabio profesional de consolas. RECOMIENDO QUE LLEVES CUALQUIER CONSOLA A ESTE SITIO. FIABLES Y...