EROSKI city — Local services in Zaragoza

Les pongo una estrella porque no se puede poner menos.

Con las cajas autopago se han cubierto de gloria. Casi todo el mundo necesita ayuda y ahí tienes a los pobres trabajadores agachándose todo el rato sacando la compra de las cestas de varios clientes. Al jefe le saldrá a cuenta pero a sus trabajadores y a nosotros los clientes ya te digo yo que no... y menos a las personas mayores.

¿Era realmente necesario quitar todas las cajas convencionales y poner tres de autopago? La caja convencional es sólo para pedidos y los demás tenemos que utilizar sí o sí las de autopago sin posibilidad de elección... bueno, siempre podemos elegir cambiar de tienda que es justamente lo que voy a hacer. Será por tiendas en...

Vengo a decir lo mismo: FATAL EL CAMBIO A LAS CAJAS DE AUTOPAGO. No me parece mal que pongan alguna caja de autopago como apoyo y desahogo para cuando hay mucho jaleo, pero poner TODAS las cajas de autopago excepto una (que suele estar cerrada) me parece una sirvengüenzada. Llevo comprando toda la vida en este Eroski, en gran parte por la buena atención de las trabajadoras y trabajadores en caja. Lo siento, pero por mi parte, mientras siga este sistema, la de hoy será mi última compra en...

Quiero expresar mi indignación como cliente habitual ante el cambio de cajas de autoservicio. Llevo 16 años comprando en Eroski y en gran medida, debido a la buenísima atención de las cajeras habituales. De un día para otro se decide poner este sistema impersonal y complicado para mucha gente y especialmente para los mayores que hay en el barrio. ¿De verdad que es esta la manera de cuidar al cliente? Espero que recapaciten esta política porque no creo que empecemos a buscar alternativas...