Brothers Furniture Discount — Local services in San Juan

I brought a used washer from this company and it broke down 6 months later. I know they gave me a warranty of 60 days. But I paid nearly $499.00 plus tax. I called today to see if they can assist me and they gave me a telephone number to a repair company. Don’t trust their used washing machines. I tried to give them the opportunity to make good,...

Se compró una secadora usada y a los días, se dañó. Se llamó y notificó el cambio y dijeron que nos iban ayudar, “la arreglaron” y volvió a dañarse. Nos dieron otra en “mejores condiciones” según ellos y resulta que está igual y hasta peor que la anterior. Nos dieron palabra de darnos una nuevamente y entregarla hoy, llamamos de a casa hora ya que es una necesidad y cada rato nos decían que iban en camino hacer entrega y nunca llegaban, el vendedor que realizó la compra mintió desde el comienzo. Tienen 0 en absolutamente todo y aún seguimos en la espera de la supuesta tercera secadora que nos iban a brindar ya que desde el comienzo fue en fallo de ellos desde el vendedor, hasta las personas que entregan....

Servicio al cliente horrible! Compre mejor calidad y te tratan bien en IKIA. Por mal servicio pierden. Llegue y la persona afuera me trata malísimo, pregunto por gabinetes, solo tienen uno, y no hablan y dicen nada de sus productos. Mal servicio. Porfavor cojan adiestramiento de tacto, estamos en un sistema capitalista, donde el cliente escoge donde gastar, si no le gusta su trabajo no...