Sears Hometown Store — Local services in Toa Baja

Amazing service. I was having a hard time finding a refrigerator. I tried buying it online but the site was glitching. I visited the store and was greeted by Roberto and Carmen Rivera. Very professional, courteous and fast to assess my needs and show me various options including a speedy delivery. Will definitely recommend and...

El pasado 9 de febrero 2021 realice una compra de una nevera Samsung la cual estaba en la tienda de sears en Manatí y me establecieron que estaría llegando a la tienda de toa baja en la calle gasne entre jueves y viernes. No fue hasta sabado a las 3:20pm que me llamaron a recogerla pero no pude recogerla. Hoy 15 de febrero 2021 paso a la tienda a recoger la nevera y me informan que la misma se le entrego a otro cliente y el cliente quedo en devolverla y que tenia que esperar a que el cliente la devolviera. Les informo que no tengo problema pero entonces que me entregaran el equipo por el malentendido e inconveniente. Su respuesta fue que tenia que pagar por la entrega y esperar a que el cliente pudiese devolver la nevera. Por ultimo tampoco me quisieron devolver el dinero.

El gerente no quizo ni hablar conmigo fue la empleada la que tuvo que dar la...

I bought a refrigerator water filter replacement for $72.46, last time I bought it for$51.99. Time to look for more alternatives, Sears has gotten too expensive for Puerto Rico clients, that's why they're going out...