Cafe Martinez — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Le pongo 3 estrellas porque la atención de los empleados es excelenete, el ambiente muy agradable y la comida es excelente (aunque no es muy variada para celíacos y en otros locales tienen un menú más completo). Pero el único inconveniente que me afecta directamente a mí es por algo personal y es una decisión de la gerencia, porque hasta los mismos empleados me expresaron que no estan de acuerdo. Solía elegir Café Martínez para estudiar cuando quería un lugar cerca de mi casa, con wifi y un buen lugar para estudiar, usando el fondo del local, que es más cerrado y el sonido disminuye un poco pero da un ambiente excelente para estudiar. Como uso la computadora, había dos mesas juntas, (dos pares para unas cuatro personas) y estaba perfecto para cualquier persona que viniera a estudiar/trabajar. Pero alguien dea gerencia en San Valentín decidió que en el fondo las mesas debían ser individuales, es decir, en vez de dos mesas largas para cuatro, tres individuales para dos, y la cuarta la pusieron en el "pasillo" que se forma para ir al baño. Muy romántico. Pensé que era para San Valentín, pero no, el cambio es permanente. Y me parece una tontería. Si me venís a decir que el local está lleno y necesitan más espacio, lo entiendo, pero estamos hablando de que hay 20 mesas libres y me mandan a un empleado (porque no tienen los h**s para decirme en la cara que tienen ganas de hincharme los ovarios), encima que se siente re mal cuando me lo pide, y lo dejan en ridículo a él/ella frente a los demás, porque cuando se va, los demás comensales miran sin creerlo. Puedo estar tres o cuatro horas en la mesa individual en donde me las tengo que arreglar a no tirar el café sobre la computadora o los papeles, mientras tengo la mesa del medio completamente vacía. Hoy solo vinr porque en Havanna no hay luz, porque desde que me cansé de casi se me cae el café sobre la computadora que decidí no volver. En fin, los empleados no se merecen perder clientela por esto, pero es lo que estan generando. Realmente odio dar una mala crítica por una tontería, pero es que es así lo que está pasando, y no soy solo yo...

Por donde empezar.. fui 3 veces de las cuales las 3 veces hubo inconvenientes. La primera preguntamos si nos podíamos sentar en las mesas del exterior (las que dan a la calle), nos dijeron que si y una vez que nos sentamos nadie vino a atendernos ni tomarnos el pedido, al rato vienen y nos dicen que no está permitido consumir en el lugar con lo cual nos retiramos después de haber esperado 20 minutos aproximadamente. La segunda vez que fuimos nos sentamos en el exterior nos tomaron el pedido, se lo especificamos bien y al momento de traernos el pedido no concordaba con lo especificado, ni los tamaños ni el tipo de café pedido era el correcto, eso sin mas decir que pedimos la cuenta al finalizar y tardaron media hora en venir a cobrarnos (habiendo poca gente a atender y mucho personal de trabajo disponible). La tercera vez especificamos 2 veces los tamaños y tipo de café y volvieron a fallar con el pedido solicitado, encima que le consultamos si eran esos y efectivamente nos dijeron que si eran esos, cuando los probamos, evidentemente no eran esos, y una vez más al momento de pedir la cuenta se tardaron 40 minutos reloj en traerla a punto tal de que tuve que ingresar al local y pedirlo yo en caja y pagar ! Lamentablemente recomiendo que si salen con amigo o en pareja hagan unas cuadras más y vallan al café Martínez de la plaza arenales que ahí te atienden bien rápido y los pedidos concuerdan con lo solicitado. Es por algo que el de beiro cada vez que voy veo que renuevan el personal y la atención al cliente...

Una eternidad para atenderte. Quizás fui un día que había poco personal, pero fue una perdida de tiempo. Para que nos tomen el pedido, para que nos traigan la comida y por último la cuenta. Para todo tardaron demasiado. El tostado llegó congelado por dentro. Una lastima. Suelo ir a varios café Martinez. Este fue una mala experiencia. En otro orden de las cosas, solo ofrecen los peores y más infames diarios de la Argentina para leer, Clarin y La Nación.

Pasado un tiempo decidí darle una nueva oportunidad este local. Pedí un café con leche con yogur serial y si fruta, y la verdad que la atención esta vez fue rápida y atenta. Los baños son limpios, pero no muy estéticos.

La ÚLTIMA: nos preguntan sobre la "intensidad" del café. Le pedimos normal, mi viejo dice "como salga". Yo pido más leche que café. Al pedir la cuenta nos enteramos que te cobran $10 extra por ese tema de la "intensidad". Literalmente una estafa. Le recomendaría a la gente que se le ocurrió esta gran "ideota" en Café Martínez que la saqué para no quedar como unos aprovechadores. Malísima experiencia. No me paso nunca en otro local...