Me estoy mudando por la zona y quise probar la confitería, con la idea de regresar con mi marido en futuras ocasiones. Alerta de spoiler: NO PIENSO PISAR ESTA CONFITERÍA NUNCA MÁS. Estoy decepcionada. Me han tratado como a una paria. Luego de que elegí lo que quería pedir de un menú, la segunda vez que he mirado al mozo pasando el hombre me ha dicho "ya te atiendo, ya te atiendo", como si yo estuviera impaciente. Quiero recalcar que soy una persona educada y siempre trato a todos con cortesía (buenos días/tardes/por favor/gracias/etc). A los dos minutos de que me trajeron mi pedido, me han dejado el ticket en la mesa sin que yo lo haya pedido. No sé por qué han asumido que no iba a ordenar nada más y se ha sentido como si me estuvieran echando. No quería tomármelo personal, así que me he tomado la molestia de "chusmear" discretamente las otras mesas de alrededor que ya tenían su pedido en la mesa y oh sorpresa, ninguna de ellas tenía ticket. Bueno, me dieron ganas de irme. Pasó un mozo y le he llamado con un "disculpe", el tipo se ha girado hacia mí, pero en cuanto lo llamó una señora de otra mesa automáticamente se giró hacia ella y me ha dejado colgada, pasó de mí totalmente. Y no ha regresado nunca para ver qué era lo que yo iba a pedirle antes que mi vecina de mesa. Cuando estaba terminando de comer, levanté la vista y vi a otro mozo cobrándole con posnet a unas señoras en una mesa vecina. Le hice señas, el hombre me asintió con una sonrisa indicándome que ya venía y lo he esperado. Levanto la vista y él había desaparecido, nunca vino a mi mesa. Le hablo a un tercer mozo, diciéndole que quiero pagar de forma electrónica, que por favor me traiga el posnet. El tipo me ha respondido que YO me tengo que acercar a la caja. He intentado decirle que creía que me iban a acercar el posnet como a mis vecinas y él me ha interrumpido insistiéndome que debía ir a caja a pagar. Y tenían un posnet de Mercado Pago inalámbrico, era innecesario que yo me acerque a la caja. ¿Y por qué a las señoras de la otra mesa le acercaron el aparato y a mí no? Y en la caja estaba el segundo mozo que se había con el posnet y nunca regresó, conversando con la cajera. Honestamente, siento que no me merecía ese destrato, porque siempre soy educada y cortés y siempre trato de ser la mejor cliente. Me siento maltratada y la he pasado horrible, y me hiere no entender la razón de...
Read moreEsta tarde fuimos a tomar una merienda con i pareja y la experencia fue nefasta. Solicitamos de la carta la merienda Greco 2 que supuestamente se compone de de dos facturas vienesas, tres masas finas, triángulos triples surtidos, jugo de naranja, una porción de torta a elección y una infusión o café con leche ($ 8.000.-) a lo que agregamos una lágrima doble ($ 1.300). Dicho esto, nos traen el pedido, pero las facturas vienesas no aparecieron nunca. Sumado a esto, la torta elegida fue "Selva Negra" la cual, su base, estaba seca y dura como un cartón, Solicitamos que nos la cambién y mi pareja le consiultó cual nos recomendaba y manifestó "Postre Balcarce", Cuando lo trajo estaba más seca y dura que la anterior y la dejamos....un desastre. Al preguntar por las facturas Vienesas, manifestaron que se habían terminado y que "agregaron masas" por motu proprio "para compensar", pero sin avisar nada. Terminado este tema, pedi la cuenta verificaando antes que la porción de torta tenia un precio de % 3.000,-. Si la merienda tenia un costo de $ 8.000.- y restamos $ 3.000.- de la torta, el saldo sumaba $ 5.000.- al que, adicionada la lágrima, hubiera dado un saldo final de $6.300.-..... pero las mátemáticas no funcionaron y el tique llegó por $ 7.700 dado que pretendían cobrar las "masas" por separado.....LA VERDAD, UNOS SINVERGUENZAS AL IGUAL QUE EL ENCARGADO (PERSONA POCO PREPRADA PARA ATENDER PÚBLICO Y QUE NUNCA SE DISCULPÓ) QUE NO SUPO EXPLICAR COMO ES QUE UNA CONFITERIA DE TANTOS AÑOS (IBA CON MI PADRE DE CHICO) LLEGÓ A TAN BAJO NIVEL. La unica persona rescatable la Sra Adriana al frente del mostrador de venta al publico. Olvídense de...
Read moreLugar icónico de caballito lamentablemente en decadencia con respecto al local y a algunos productos. Es de destacar la mala atención de los mozos que parecen agotados o cansados de ver clientes, solo si sos habitue del lugar podés tener una mejor atención y más rápida ,con respecto al local las mesas y las sillas ya están para un cambio urgente por el estado deplorable. En cuanto a la comida, dentro de todo estaba bien pero no es como antes en sabores ,si bien pedimos un plato algo tradicional y otro no tanto, se nota que bajó la calidad. Las copas y los cubiertos dejan mucho que desear por su limpieza ,al igual que el local y ni hablar de los baños, es lamentable que un lugar que fuera bastante bueno se venga abajo por cosas solucionables. se ve que no leen y ni les interesan los comentarios de la gente ,si bien es un lugar un poco antiguo podría mantener su encanto si les importará hacerlo ,con respecto a la pastelería es buena al igual que la comida para llevar, los precios son otro tema para algunos es caro y paro otros es aceptable en mi caso me pareció un poco caro por su calidad ,creo que la gente va más por tradición que por otra cosa ,ese es mi punto de vista y mi opinión, siempre habrá personas a las cuales le parece que todo está bien y otras que todo está mal. Por último da pena la gente que entra comer y espera y espera y ve que nadie les pregunta o los atiende a lo cual pega media vuelta y se va del local, eso demuestra el poco interés hacia los clientes ,si no hay lugar por lo menos indicalo, creo que este lugar funciona por inercia y...
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