Fui a la heladería la noche del 18 de enero y, como siempre, el helado estaba delicioso. Los sabores son muy ricos y la calidad del producto es excelente. Sin embargo, la atención al cliente fue pésima, algo que no es nuevo. La chica con anteojos que me atendió mostró una total falta de interés en su trabajo, tirando las cucharas y tapas con desdén. Le pedí amablemente un poco más de cantidad de un sabor, pero se hacía la sorda y tuve que repetir la solicitud varias veces.
Además, la limpieza del local dejó mucho que desear: algunas mesas estaban sucias, mientras que otras estaban limpias. No es la primera vez que tengo una mala experiencia con la atención en este local; de hecho, he notado que muchas reseñas mencionan lo mismo. Creo que sería importante que el personal reciba una capacitación adecuada en servicio al cliente y en mantener el local en condiciones más higiénicas.
A pesar de lo anterior, la calidad del helado sigue siendo excelente, pero deberían mejorar en esos aspectos para ofrecer una experiencia más completa...
Read moreExcelente atencion de parte de las chicas. Veo muchos clmentarios negativos por qué los clientes olvidan que los trabajadores no son robots. Se molestan si no los atienden cuando ya ven que cerraron como si no hubieran pasado el día trabajando. Falta de respeto es llegar a altas horas de la noche a exigir que los atiendan fuera de horario. Vayan temprano y si ven a las chicas charlando es por qué tienen una hora para cerrar y limpiar el local. Seamos conscientes atención no significa ser muertos de hambre. Cuando las mesas están sucias es por qué atiende siempre una persona. Trabajen a full y atiendan y mantengan lompio a la vez el local para que vean que no es tan fácil estando del otro lado de la cara de la moneda. EMPATIA Y COMCIEKCIA. Gente desubicada que está acostumbrada a que la atención sea de 10 pero no procuran ser...
Read morePara el precio de estos helados!! $ 11500 el 1/2 kg??? realmente fue pésima la atención de una de las empleadas de este local de Av Pedro Goyena. Una cara de amargada que peor no podía ser. Pedí probar el nuevo sabor de café con chocolate y ya medio gruñó. Mala predisposición, una joven con cierto exceso de peso, muy amarga, daban ganas de no comprar pero ya habíamos pagado. A la hora de pesar uno de los 1,/2 kg, faltaban 15 gramos ¿?? y pareció como que así lo iba a dejar. Pero como vió que la ví, lo completó. Además el local INUNDADO por la descarga del aire acondicionado. Y una música tipo merengue de muy mal gusto y muy alta. No vuelvo! NO VAYAN! Leo muchas opiniones similares, qué pasa con los controles de...
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