Café Martínez — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Fui con mi hija a merendar a este local el 7 de septiembre de 2025 y, según la encargada del local, no les funcionaba la app y no me podían ofrecer el café gratis que yo tenía por los puntos de Club Martínez y tampoco el scon relleno con el latte, que estaba de promo por la app. Le mostré a la encargada el mail que me había llegado con las promos y me dijo, después de una larga espera en la que ella buscaba las promos en su computadora, que me podían hacer el descuento en forma manual por el citado inconveniente con la app, haciéndonos sentir que estábamos pidiendo una cosa descabellada. El camarero, sin demasiado entusiasmo, me trajo finalmente, después de una larga espera, el latte y este pequeñísimo scon de la foto, ínfimo, la mitad de uno normal, daba vergüenza por el precio que me cobraron, casi 10.000.- por un scon relleno, parecía haber sido cortado por el medio para justificar el descuento. La encargada, muy poco amable, no vino más a la mesa, no quiso dar la cara y mandaba al camarero con las explicaciones del caso. Nos fuimos muy disconformes. No entiendo por qué ofrecen los beneficios de Club Martínez, ya que nunca les funciona la app y no quieren reconocerlos, ni en este local ni en otros varios a los que he asistido, y ya me ha pasado en otra oportunidad que me han dado de baja de Club Martínez sin motivo. Funciona muy mal. Me gustaría que me devolvieran el dinero que malgasté por ese scon, ya que es casi como si me hubieran robado mi dinero a mano armada. Claramente no vamos a volver. Espero...

Perdón a café Martínez que no tiene nada que ver con el producto, porque el producto es excelente, hoy domingo 21/03 a las 19:05 horas ( mesa 18- mesa 19 ) número de control 115772 Local Pedro Goyena ( Caballito) el problema fue el mozo que nos atendió, realmente una atención que nunca vi en ningún lugar y menos de la categoría de esta cadenas, el mozo nunca espero para el pedido completo de 4 personas que fuimos a merendar , nos trajo los café que no pedimos , por no comprometerlo lo tomamos igual y después de haber terminado el café nos llegaron las tostadas, a lo cual el café que quedaba estaba totalmente frío, también se equivocó con la elección de la mermelada, también tuvimos problemas al momento del pago ya que le pedimos pagar mitad en efectivo y la otra mitad con tarjeta, gastamos para merendar 4 personas $ 1520 , pero lo que me indigna no es el dinero sino el mal momento que nos hizo pasar en una salida de amigos, ya que esa experiencia tendría que ser excelente, bueno realmente la atención de este mozo hizo el efecto contrario , lo cual si alguno quiere pasar un momento agradable entre amigos no sé si volvería a ese local y menos que te toque ese mozo, vuelvo a repetir café Martínez es increíble el producto, lástima la atención Espero que alguno le sirva mí...

Realmente una avivada, pedimos un latte con tostadas y mermeladas, que estaba en promoción, no nos cobraron como promoción porque dijeron que pedimos 3 tostadas y la promo era con 2, nunca nos aclararon eso, tampoco estaba claro en el pizarrón que dice tostadas solamente. Cuando quisimos descontar x los puntos nos dijeron que no se podía porque habíamos pedido la promoción. Incoherentes: no nos cobraron como promo pero no nos descontaron porque teníamos una promo. Una sinvergüenzada que les va a costar más de lo que nos cobraron, ya que somos habitués del café Martinez. Desgraciadamente cerró el de Florencio Balcarce y Rivadavia, donde hace años que concurríamos casi todos los días y se destacaba por la atención y calidad del personal. Buscaremos otro Martinez, pero al de Pedro Goyena nunca más, por querer...