Havanna — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Me apena redactar lo que me pasó hoy, pero una empleada suya me trató mal la fecha del 19 de febrero 2025 al rededor de las 13 horas en la sucursal de Rivadavia 6659. Yo escribí en el cuaderno de quejas . Pedi 2 frappe tramontana,como siempre Pero esta vez le pedí por favor que no le pusieran dulce de leche porque estoy subida de azúcar y que lo iba a endulzar con edulcorante se lo dije y le pedi por favor cuando fue a tomarme el pedido del cual la señora que no quiso identificarse me lo endulza con demasiado dulce de leche, literal no podía tomarlo, tenía mucho dulce de leche. La llamé para preguntarle y me contestó no le agregué nada de dulce de leche yo no tengo la culpa de que el café venga con azúcar y la leche también luego se retira sin decirme nada más yo me acercó para continuar con mi reclamo y ella comenzó a levantar la voz en el establecimiento delante de todos los comensales que estaban almorzando en el lugar la pasé mal estaba con mi bebé y mi menor hija nunca nadie me había maltratado de esa manera , No pidió disculpas la empleada se puso mal educada y grosera solicitó que revisen cámaras para que vean de lo que estoy hablando. Sólo la cajera se acercó a decirme para cambiar el frape en medio de la discusión pero yo con el mal momento que pase no tenia ganas de quedarme en el lugar . La empleada mal educada se tranquilizo cuando le dije que la iba escrachar en redes. Y que no iba a seguir discutiendo con ella. Y por la dudas yo pagué...

la verdad pensé que iba a ser diferente. El café no es rico. Las medialunas tampoco. Quizás me equivoqué yo al ir a tomar un café ahí, porque obviamente los chocolates y los alfajores son riquísimos. Pero bueno, para los que quieran ir a tomar un café NO se los recomiendo. La atención pésima. Sólo había un mozo que estaba re colgado y se ponía a hablar con los cocineros y se escuchaban sus gritos. Le pedí la cuenta y con una seña me dijo que ya venía, y no vino nunca. Me tuve que parar y pedirle a la cajera que me diera la cuenta. Después me senté en mi mesa de nuevo, esperando que me el ticket con el detalle, y viene y me dice el TOTAL oralmente. Le pedí el ticket y me dijo que ya me lo imprimía, cosa que no hizo. Tuve que pagar y recién después me imprimió el total (porque pagué con tarjeta). Mi amiga, que pagó con efectivo, no recibió ningún ticket. Sólo pagó, no hubo constancia. Un desastre. Espero que sólo sea esta sucursal. Ah, además hacía muchísimo calor adentro, fue un ambiente agobiante, parecía que no...

Fui a buscar una caja de alfajores por el canje de Puntos SuperClub del Banco Santander Río, observé que la sacaron de otro lado de donde están las que entregan a los clientes (esta ya estaba armada y cerrada, no pusieron los alfajores uno a uno), en ese momento no le di mucha importancia pero luego a la noche convidé a mis invitados los alfajores, además me dispuse a comer uno yo y estaba super viejo y duro!, una vergüenza, me hicieron quedar mal con la gente ofreciendo un producto que se supone que es de buena calidad! quiere decir que a los que van por canje de puntos te dan unas cajas que tienen separadas sólo para eso viejas que te das cuenta cuando la abris y los comés, un desastre! No puedo denunciarlos en Defensa del Consumidor porque no tengo la prueba, no podía adelante de mis invitados dejar de comer y volver a guardarlo para llevarlo y reclamar. Son de...