La atención fue realmente pésima. Éramos cinco personas, nos sentamos y a menos de un minuto la mesera (una chica rubia con anteojos) se acercó exigiendo que pidiéramos ya, sin siquiera darnos tiempo para mirar la carta. Cuando le explicamos que necesitábamos un minuto más, nos miró mal y siguió insistiendo de mala manera. Al final, solo una persona del grupo terminó pidiendo algo porque la situación fue muy incómoda.
Además, otro empleado presenció todo, se rieron y comentaban por atrás, lo cual nos pareció una falta total de respeto.
Entendemos que todos pueden tener un mal día, pero los clientes merecemos un trato cordial y respetuoso, más allá de los problemas personales de cada trabajador, y me parece que no somos los únicos, porque muchas personas que pusieron opiniones comentaban lo mismo. Una lástima, porque el lugar parecía lindo, pero con ese tipo de atención, realmente no vamos a volver.
Ojalá consigan mejores empleados y el ciervo vuelva a ser lo...
Read moreLa última vez que fui a esta sucursal fue pésima experiencia, primero tardaron en tomar el pedido eran 16.15 aprox, a los 40 minutos cuando quise pagar la camarera nunca miraba, el señor pelado tampoco,la cajera una señora de anteojos, en un momento los reto porque justo habían entrado mucho público del colegio Las Nieves, creo que eso no corresponde delante del público consumidor. Para pagar me levanté a la caja luego de esperar que baje la incesante fila que venían de los colegios y la señora cajera me atendió de mala manera cuando pedí llevar lo que me quedo de torta para llevar a lo que tuve que esperar más de 5 minutos. No están capacitados para atender al público cuando desborda de público, no saben organizarse, una vergüenza. Hubo gente que espero para que le tomen el pedido y como no iba nadie se levantaron...
Read moreIrregular su calidad. El helado suele ser muy rico, aunque no hay un gran surtido de variedades ni gustos 'novedosos'. Con respecto a la pastelería, o es mala o no tuve buena suerte. Compré unos macarrones dignos de vergüenza. Duros y feos. Lo mismo me pasó otro día con una porción de brownie con merengue italiano. Durísimo y feo sabor. Y los precios son de medios a altos, pagar por algo bueno y recibir algo de tan mala calidad es una decepción, sobre todos considerando que tienen una pastelería frente a ellos con precios similares y mejores productos. En síntesis: recomiendo por la estética del lugar y el helado. La pastelería no es...
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