Jiro Sushi - Villa Ortuzar — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

No les pongo ni una estrella! Siendo clienta tuve una muy mala experiencia. El jueves pedí 70 piezas de sushi y llegaron algunas quemadas, otras que le faltaban ingredientes, otras desarmadas. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que me iban a bonificar el pedido por lo sucedido. Era lo que correspondía ya que llegó en mal estado y ERA clienta. Llame luego para solicitar el pedido y me dijeron que no me lo podían bonificar, que habían hablado con el dueño y no estaban autorizados. Un desastre la atención, en otros lugares con solo olvidarse una entrada o el postre te envían nuevamente todo el pedido. Y ellos ni se hicieron cargo del desastre que me llegó. NO SE LOS RECOMIENDO. Y no solo eso, sino que por comentarles en Instagram una opinión,...

"Buenos días, paso a presentar un reclamo por mi pedido de ayer. Realmente pésimo servicio. Pasando la espera de más de dos horas en enviarlo, no tuvieron la desencia de por lo menos avisar el retraso, ofrecer alternativas, ni nada. El sushi llego que de desarmaba, hecho una masa. Realmente una vergüenza de servicio. No le dije nada al chico de la moto porque no tiene la culpa, pero realmente pésimo servicio. No cuesta nada responder mensajes y ternera al cliente al tanto de la demora".

Esto fue el mensaje que les mandé el 14 de noviembre, jamás respondieron, al día siguiente de mi pedido. Creo que habla de la atención...

Pedi a las 20:53 por la página. Solamente después de haber pagado me informan la tiempo estimado de entrega, entre 150 y 180 minutos. Al llegar el pedido a las 23:30, una vez abierta la bolsa, me doy cuenta que faltan mas de 20 piezas. No me atendieron nunca el teléfono para hacer el reclamo. Entregan a cualquier hora el pedido, lo entregan mal y ya no los podes llamar para reclamar porque cierran el local. Además la página no tiene ninguna herramienta para efectuar reclamos. Me llegó por mail una pequeña encuesta donde no me dejaba opción para realizar quejas. El sushi me gusta pero el...