McDonald's — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

ayer 19/03 20hs la chica a cargo de Mc cafe totalmente una maleducada, sin mencionar la cara de haber trabajado mas de 10hs en el caso que haya sido asi. pedi 2 milshake oreo por la pantalla y por separado cosa que a la señorita le molesto rotundamente y eso la habilitó a maltratar al cliente, porque perjudica su producción y es mas fácil para ella si pedimos todo junto, cosa que es verdad pero la maquina no me admite pedir ambas bebidas con su tostado y se lo dije, me respondió "y bueno pedi por aca" si por recibir el pago tuvo ese trato menos mal que no hice el pedido por mostrador si tardaba en pensar lo que queria u otra cosa seguramente tambien le molestaba. entrego la bebida hecha de muy mala manera que se noto y el tostado mal cocido, todo pegado y roto. cabe aclarar que no habia mas gente ni pedidos a menos que tenga los pedidos explotados de delivery y asi justifique sus tratos aunque no sea asi. mientras preparaba la otra bebida y tostado hablaba constantemente con otros compañeros (vestidos de civil dentro del mc cafe) y que raro que eso no perjudico su tan rapida y acelerada producción. luego de entregar y como no tenia mas pedidos, se quedo sin hacer nada y hablando con sus compañeros, entrego toda la bandeja mojada sin el pepel que le ponen por encima no reclame pq estaba mi hermana y no queria problemas. lamentable la atencion, era lo mismo si tenia dos pedidos diferentes de personas diferentes, si piden por mostrador piden que usen las pantallas, usas la pantalla y quieren que pidas por mostrador y encima para que te atiendan rapido y apuren. tenia todo el mostrador donde estaban las tortas desordenado y sucio, hablar con sus compañeros era mas importante que entregar pedidos y tener un trato...

La atención depende el día de la semana es bueno o no. Ya sea en Mc Café, como el sector del almuerzo. Hay una empleada de limpieza en particular que tiene pesimos modales, grita a los clientes discute y grita a los compañeros y clientes y nada hace nada. Algun supervisor deberia educarla y advertirle de sus malos tratos. Mas de una ocasión me ha tocado almorzar hamburguesa fria o quemada y por no romper las bolas a los empleados decidi almorzarla igual. Es cierto las bandejas esta gracientas jamas me ha tocada una bandeja de almuerzo sin grasa o aceite. Pero las bandejas de Mc Café siempre en condiciones. Por suerte han rotado o cambiado a algunos empleados. En fin es muy lindo lugar si a veces hay mas atenciones a clientes que otros. Pero algo que no esta bien son los clientes que traen miles de cosas se instalan en Mc café y no permiten a los que tienen 1 hora de almuerzo sentarse y comer ese ratito para irse y no consumen nada solo un vaso de agua. Deberian estar mas atentos con los clientes que vienen a manguear consumos que con los que gastan mas de $100 pesos diarios y más tambien. Nuevamente el lugar a veces tiene mas o menos higiene depende el día. Es muy lindo. Pero algo que falta hoy y es vital es el baño para discapacitado, eso no puede faltar en ningún lado. Me sigue gustando el lugar pero cuidado con los alimentos, quemado, frío o algo mas. Por que eso puede causar un problem de salud. Espero que mejoren en mucho y mantengan lo bueno y excelente en lo...

Hace una hora, entre a comprar un helado, para comer algo dulce después de la facultad. Entro y había un joven limpiando la parte de la cafetería. En la parte de helado había un chico de Pedidos Ya esperando que le dieran el pedido. Me acerco al joven de Mac Donald's y le pregunto si atienden en la parte de helados. Creo que me dijo que saque el ticket en la maquina, le pregunto de nuevo y va a la zona de helados. Le da el pedido al cadete de PY, mientras llegan 3 clientes para comprar helados. Cuando me toca ser atendida, me pregunta si tengo el ticket, qué no lo tenía. A lo que decidió atender a los 3 chicos que llegaron despues de mi y SIN TICKET. Por lo cual entiendo su mensaje de que no me quiere atender, así que le di las gracias igual...y me fui. Esta situación me dio mucha tristeza, porque sentí que me discrimino. Yo trabaje en Mac Donald's hace 30 años atrás, en el Alto Palermo y fui crew en la inauguración de la sucursal de Corrientes y Pasteur. Nunca discriminamos a nadie. Me apena darme cuenta que la atención al cliente se desmorono tanto. Pueden ver las cámaras, día 15/04 alrededor de las 23:25, y corroborar mis palabras....