Food is good. Personel is not. I had an issue: my international debit VISA during payment procedure asked for how many parts I wish to divide the payment. Obviously for 1. But Administrator insisted that it means my card is credit one and THEY DO NOT ACCEPT CREDIT CARDS. He even called to his boss to clarify that. I don't get what is the problem to select 1 payment and process the transaction to prove it is debit and not credit. And it was not explained, the administrator just told THEY DO NOT ACCEPT INTERNATIONAL CARDS... so my friend, which I've invited, had to pay with his local card making situation not comfortable for us. THE PROBLEM IS OTHER PERSONEL WAS WATCHING ALL THE SITUATION AND MAKING JOKES ABOUT ME AS RUSSIAN FOREIGNER AND ABOUT MY FRIENDS "WHO COULD PAY ANY MOMENT..". After we have paid we were waiting for 10 minutes more to get food we asked to take with us (remember all the staff was just watching payment situation and making jokes, so they were too busy to pack the food). Dear Owner, I believe it's totally not your business who pays from group of your guests and why. So please explain some basic rules of services to your people. Also I suggest to investigate how to accept international cards (despite the fact that behavior of process could differ for local cards processing) OR clearly state that you do not accept international cards in the...
Read moreEl tapeo tenía variedad y realmente sabor, la comida es sabrosa. Las gaseosas son en lata y el agua mineral en botella plástica. Los tragos de la barra libre estaban bien elaborados. Buena atención. Ambiente con música apta para poder hablar, fuimos un jueves y estaba bastante tranquilo no había gente aunque por las dudas reservamos y te cobran un mínimo importe por ello. Le saco una estrella porque demoraron mucho en traer las bebidas cada vez que pedíamos algo, habíamos solicitado la barra libre y también demoraron mucho en traer la comida y luego la segunda tanda con otros platos. Luego nos preguntaron si queríamos algo más pero ya no solicitamos nada. La segunda vez que fui pedí la bandeja de milanesas para compartir y estaban muy ricas podes pedir el sabor de lo que le ponen encima, es una de carne y una de pollo. La tercera vez que fui reservé de nuevo para el tapeo libre más la barra libre por 3 horas, fue un sábado, la mesa era en la parte de atrás del local donde eran todas mesas de varias personas, hacía calor pues el aire estaba en 26, pedí que bajen la temperatura, 3 veces después lo cambiaron a 19. Casi veinte minutos pasaron desde que llegamos a las 21 hs que era la hora de la reserva para que nos venga a tomar el pedido de bebidas, cuando las trajo como 10 minutos después nos dimos cuenta que la mesa reservada ni vasos tenía. Recién ahí nos dijo que nos marchaba la primer tanda del tapeo que tardo bastante y estaba tibio a fría la comida, siendo esto muy desagradable porque era todo para estar caliente. Te cobran 200 pesos por persona de servicio de mesa, pero yo tuve que pedir la panera y el queso para los ñoquis helados. Para aproximadamente 8 mesas de muchas personas solo había 1 camarera, que atendía muy bien pero no daba a basto. El pago con tarjeta de crédito tiene un recargo, no me gustó que se llevara mi tarjeta y que me la devolviera tanto tiempo después. Los tragos que incluía eran menos de los que había la primera vez que fui con barra libre. Los baños no tenían papel para secar manos y había olor a...
Read morePesimo servicio.Habiamos hecho reservacion para tres personas(por la que habiamos hecho un pago por adelantado).El de instagram nunca me contestó,tuve que conseguir el contacto por la otra sucursal con la que no figuraba ningun tipo de contacto Al llegar nos pusieron en una mesa cualquiera para ocho personas,incomodisima y nada que ver con las mesas de reserva.Tardaron un rato en venir a darnos la carta,le dijimos que queriamos la opcion de "all you can eat"( la cual oh casualidad no figuraba en la carta) y unas limonadas "especiales".Trajeron dos de limonadas al cabo de un largo rato,diciendo que faltaba una tercera porque no tenian los ingredientes para hacer esa especifica.Al otro rato mas adelante llego la comida,que resulto ser un poco de todo,si,la camaera no sabia ni como acomodar los platillos para que quedaran al alcance de todos asi que tuvimos que agarrar nosotros y acomodarlos en el medio,no en las puntas de la mesa donde no habia sentado nadie(repito,mesa para 8) Las "batatas caramelizadas" estaban recien hechas,ardientes y medio crudas,mal mezcladas por lo que solo 2 batatas estaban realmente caramelizadas.Los ñoquis eran espantosos,la salsa aguada el pollo sin sabor.Nunca nos trajeron la mitad de las cosas que prometen y dicen tener de variedad en el all you can eat,como los malfatti.Despues,al momento de querer cobrar,nos comentan que habia un descuento con el pago en efectivo,por lo cual decimos pagar en efectivo.Nunca existió tal descuento,nos cobraron precio completo Y ENCIMA QUISIERON COBRARNOS LA BEBIDA QUE NO TENÍAN. Otra mesa cercana dijo que nunca le habian traido la comida y que su campari que le habian servido no era campari,se pararon y se fueron. Para colmo,la musica era malisima y estaba alta todo el tiempo NO VAYAN A ESTA SUCURSAL,VAYAN A LA DE TINOGASTA,AUNQUE QUEDA MAS LEJOS VALE LA...
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