Jiro Sushi caballito — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

NO PIDAN EN ESTA SUCURSAL. SON UN DESASTRE. NUNCA TRAEN BIEN LOS PEDIDOS Y TIENEN PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.

Hice el reclamo al instagram de Jiro y tampoco me respondieron.

El día 14 de mayo hice un pedido a través de WhatsApp en Jiro (sucursal Caballito), pedí el combo Veggie x 25 y me mandaron un pedido totalmente diferente. Hice el reclamo, explicándoles que había pedido el que venía con piezas “Eros” y me respondieron “en el próximo pedido los tenes sin cargo + 5 piezas más por el inconveniente”.

El día 10 de junio realicé un nuevo pedido, del mismo combo y cuando me pasaron el importe a pagar les recordé lo que me habían transmitido anteriormente, y me responden algo (luego lo eliminan) y posteriormente me responden “Dale” y me pasan el importe del envío, sin hacer mención al beneficio que me habían dicho la vez anterior. Después de repreguntarles –y percibir que no querían responderme respecto a ello- me terminaron diciendo que me enviarían las “diez piezas que te ofrecimos”.

Cuando me llegó el pedido, no solo no viene el Combo Veggie x 25 como corresponde (ya que 5 piezas eran de remolacha y tofu y no correspondían al que pedí) sino que las diez piezas que me enviaron como “resarcimiento” era arroz con zanahoria, que supongo será el “salteado de vegetales” que ofrecen, cuando deberían haber sido alguna de las que son parte del combo que inicialmente nunca me mandaron. Respecto a esas piezas, cabe destacar que deben ser de las peores del menú, es decir, me las dieron de descarte. Les envié un mensaje explicándole que como clienta recurrente me apenaba que se manejen de esta manera y tengan un pésimo servicio, y directamente nunca más me respondieron. Reitero entonces por este medio que es una pena que se manejen así con quienes los elegimos...

Tiempos: Exelentes, medio de pago y web, genial. Pedí una tabla combinada de salmón de 15 piezas y 6 de degustación de tempura, los langostinos excelentes aclaro el resto no me gustó mucho, piezas pequeñas, lechuga y sin jengibre??? dónde viste sushi sin jengibre? y las tempuras las pusieron sobre 40 hojas de lechuga, todas húmedas y pegadas a la lechuga porque e.e se calienta la lechuga y se pone babosa !! quén tuvo la brillante idea?? 3 variedades 5 de de una y 5 de la otra y 5 de la otra, si es combinado se pone 3 de cada variedad ! Me pareció poco profesional e improvisado... el sushi es justamente una comida muy cuidada en los detalles y sino, no es sushi... es simplemente arroz con pescado crudo... Sacando esos temas, calidad: fresco todo sin so frito recalentado, fresco, recién frito, los felicito por eso. Pero no volvería a pedir. Ah pedí solo delivery no en el local.

Segunda oportunidad 02/06/2020.... Hace 3 horas que estoy esperando el pedido y me quiero ir a dormir...... Llamé a las 20hs y son las 23.30 ya... DIOS... Lo tengo que desagendar para no tentarme más....

Bueno, hay que decir todo y llegaron, la tempura un asco, el ceviche riquísimo y el suhi también, pero sentí sus disculpas sinceras así que vuelve a la agenda para una tercera...

La primera vez que pedi vino todo perfecto. La segunda enviaron CUALQUIER cosa “porque no tenían ciertos ingredientes”. Eso se explica. Si vos pedis una pizza de muzzarella, no te van a traer una de huevo. Cualquiera. Yo pensando que se equivocaron de pedido y no. Vinieron hasta rolls fritos calientes que jamás pedi. Ingredientes faltantes, piezas de diferentes tamaños. Un pedido totalmente diferente al mio, que sabes si como eso o me gusta????? Okay, tercera y última. Todo lleno de zanahoria. Se ve que tienen mucha zanahoria porque rellenaron todos los huecos con eso, no habia tal salteado de vegetales. Solo una verdura + kilos de zanahoria. Ni miren las fotos del menu, no es eso ni por asomo. Te estas muriendo de hambre y te traen cualquier cosa. El arroz? No lo vi. Solo vi un puré con olor feo todo apelmazado. Parecia arroz con leche, un asco en la boca.

Me quede sin comer. Ah, y tenes que insistir mucho sino ya lei que te bloquean. No tienen cara. Esta todo muy caro y el sushi últimamente es un lujo, no esperes a un especialista pero si algo presentable y sobretodo comible. Nunca mas, es...