Grill ,fuego Y Sabor — Restaurant in Banfield

Buenos días. Me apena escribir esta opinión, fui y pedí varias veces ya y NUNCA tuve una buena experiencia. La verdad, es una lástima porque la comida es rica, pero hay DEMASIADA desorganización y eso que incorporaron mozos... Paso a relatar: Tienen wpp y no te dan ni bola... Pedí pastas de verdura y me vinieron con carne, la contaminación cruzada es algo que deberían tener MUY en cuenta (esto me pasó 3 veces) . Otra vez, pedí canelones, los fuí a retirar y eran ravioles porque "no tenían más", estaría bueno que le pregunten al cliente si le parece correcto o simplemente, si no tienen lo que uno pide, comunicarlo. Las veces que fui a comer al lugar, no tenían la reserva que había realizado, me he ido sin comer porque nuevamente pedí algo sin carne y adivinen qué? Sí, vino con carne. Volví a ir porque digo "bueno, están arrancando" y parece un chiste, pedís un plato, se lo olvidan y te vas sin comer, LITERAL. No es más fácil anotar los pedidos? Recomiendo que cada mozo ANOTE, no es tan difícil. La dueña tiene una actitud bastante soberbia ante los reclamos, en vez de decir "disculpen" y hacer una retribución al cliente porque TODOS le pifiamos en la vida, te ponen cara y ni 5 pesos te descuentan... Lamentable, porque de verdad el lugar es lindo, la comida es muy rica, banco que le den la oportunidad a chicos jóvenes para laburar, pero si los dueños del circo, no se hacen cargo o no toman las riendas de la ORGANIZACIÓN, va a estar complicado. No los...

Fuimos en varias oportunidades, todas malas pero fuimos una vez más… en esta ocasión, un martes, muy vacío de gente, nos sentamos afuera en el sector nuevo techado porque ambos fumamos. Se nos acerca la moza con las cartas y nos dice si no queremos ir adentro porque hace frío acá… nosotros le dijimos que no, que ella tenía frío porque estaba en remera y se ríe y nos dice “SI” … 🙄 nosotros deja la carta y se queda al lado como un comensal más de la mesa… le pedimos la bebida, que solo había una clase de cerveza en latita… y le pedimos q nos fuera a traer mientras elegíamos la comida porque la teníamos al lado m si estuviera compartiendo con nosotros la mesa… Le pedimos un sándwich que estaba en la carta y nos dice que eso es solo para llevar, le dijimos cóbralo más si es por el precio y nos dijo que no … bueno, ganáis que cambiar el menú y se queda al lado, y le pedimos que vaya… que ahora elegimos y la llamamos, entonces le pedimos una empanada y una ensalada, para que se vaya mientras elegíamos el plata. Se retira y prendemos un cigarrillos y vuelve rápido de adentro diciendo que no se podía fumar!!! Whattttt???!!!! No había nadie, era techado pero al aire libre … pedimos la cuenta de las bebidas y nos fuimos. El dueño de adentro pasó y nos miró muy soberbio y mal y nada… pensé que nos venía a preguntar algo, que pasó chicos??!!! NADA… claramente no le interesa la clientela… No lo recomiendo para nada, yo...

Lo único destacable fue el baño que resultó simpático dentro de lo mala que fue nuestra experiencia. Nos dieron una mesa al lado del baño después de un rato de espera, nada de qué quejarse hasta ese momento. Pero ni bien nos sentamos tardaron hasta en traernos cuchillos que faltaban. Pedimos tortilla y provoleta de entrada, 40 minutos hasta que preguntamos y la moza nos dice “es que las hacemos de 0, tenemos que hacer como 15 tortillas” sin comentarios. 10 minutos de nuestra consulta traen la provo, lo mas rico y eso que es solo queso a la parrilla. La tortilla tardó aprox unos 7 minutos más y era básicamente papa con huevo revuelto. En fin, una hora más para que llegue la parrillada que pedimos al mismo tiempo que las entradas. Consultamos un par de veces y siempre “ya sale”. Cuando llega, nefasta, la molleja fria y el vacío duro y seco lleno de grasa. Me quejo con la moza que muy soberbia nos responde qué estaba mal, que lo lleva de vuelta y nos trae bien. Básicamente nos trajo en 2 minutos (raro siendo que tardaron 2 horas en traernos la carne en un principio) otro pedazo de vacío un poco mejor 🤏🏻. Nada, desastre la atención y la comida. Sumado a todo esto, debido a la tardanza cancelamos unas papas fritas que la moza aún así trajo y nos cobraron. No...