Las mejores empanadas que vas a probar en tu vida. Pero la atención y el servicio en esta sucursal es penosa y lamentable, siempre me pasa una nueva.
Vivo en un barrio cerrado con dos entradas, la ultima vez, pedi un dia de lluvia y por un problema de transito que bloqueo una de las entradas, despues de varias (MUCHAS) llamadas, logre contactar al repartidor para hacer un punto de encuentro. En vez de esperar donde acordamos o mas simple desde un principio intentar entrar por la otra entrada del barrio (que si estaba disponible) decidieron volver al local sin dar aviso. Yo? Dando mil vueltas con el auto y teniendo que ir al local presencialmente a que me preparen de nuevo el pedido porque el repartidor ni siquiera apareció.
Hoy? Otra oportunidad desaprovechada, pedi el nuevo combo Mex con nachos y una coca. Me indicaron que no tenian mas, pero que podían armar de igual forma las empanadas y los nachos juntos. Los nachos y la coca (la cual pagué) nunca llegó. Después de mil llamadas (ya de costumbre que no te atiendan) me indicaron que 'cuando salga un nuevo pedido ' me la enviaban. Logré pedir que me reintegren el dinero debido, me pidieron alias y aun la transferencia no llega (despues de pedirla 3 veces)
Una lastima que un negocio tan bueno, tenga una sucursal tan mala. No solo el Servicio es malo, sino que es imposible que atiendan el teléfono y si te atienden de yapa estan muy pocos capacitados, no saben responder y todo tienen que consultar con...
Read moreSEÑOR TIEMPO Y FORMA TOMESE EL TIEMPO DE MIRAR LA FOTO! HÁGANSE LLAMAR "DISGUSTO ESCOBAR" LA PIZZA LLEGO HELADA! llame inmediatamente y me atendieron lo único que hicieron fue dejarme hablando sola mientras el delivery se hacía el gracioso y obviamente "AY IMPOSIBLE RECIEN SALIO" 5 MIN DEL LUGAR, gastar plata para que esté incomible, la muzzarella pegada al cartón de lo fría que estaba y todo desparrada pasada de aceite que parecía agua , pedí un número para enviar las fotos NADA. NO SE OFRECIERON EN NINGÚN MOMENTO A HACER LA DEVOLUCIÓN. UNA FALTA DE RESPETO TOTAL. BUSQUEN OTROS EMPLEADOS!!!!! SON PIZZERIA O HELADERIA? CHANTAS!!!!
Dejar el teléfono para escuchar la falta de respeto mientras uno educadamente estás informado lo que sucedió al minuto de llegar el pedido SI ES LAMENTABLE. Te responden como si fuese que te la regalan las cosas y vos tenés que agradecer Y NO PARA NADA pésimo servicio. Comentario para seguir mejorando? Dentro del tiempo estimado fue entregado ? Pero al parecer venia caminando el delivery entonces con la caja abierta , no es mala intención pero si tuvieran empleados educados sería totalmente todo...
Read moreDeje de pedir por un tiempo por la mala atención, varias veces se equivocaron en mí pedido. Ayer volví a insistir y pedí todas las empanadas gratinadas pero ninguna vino así, me ofrecieron un 15 por ciento de descuento con la próxima compra realizada dentro del próximo mes... O sea, el error fue de ellos pero me obligan a comprar, para según ellos recibir esa "compensación". Cuando les reclamó me dicen que no fue un error porque el pedido llego pero con otra cocción ... Señores de Mí gusto: Si pido algo y mandan otra cosa, sea faltante, incompleta o diferente es un error de uds, tienen que devolver el dinero o en su defecto mandar de vuelta bien el pedido. Si trabajan con consumidores por lo menos lean primero la Ley. Todavía estoy esperando la comunicación de algún...
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