ALaParrilla — Restaurant in Bernal

ALaParrilla es un restaurante que tiene ya varios años en el centro de Bernal, muy bien ubicado en la esquina de Belgrano y 9 de Julio. Con una comida exquisita (destacan las pastas con una salsa Parissiene impecable) es que uno puede volver y tratar de hacer caso omiso a la mala atención que a veces puede tocar. Muy a pesar de la buena predisposición y atención de la moza es que he recibido múltiples pedidos erróneos con su consecuente corrección también incorrecta (pedir dos veces un tostado y que te sigan trayendo medialunas, por ejemplo) o que se olviden directamente de algo que les pediste al principio como un cenicero o una bebida y haya que repetirlo varias veces. Igualmente, es importante siempre ser respetuosos, educados y pacientes. Ninguna medialuna del mundo tiene validez por sobre una persona que tal vez recién comienza en un puesto de trabajo y simplemente está nerviosa o de una empleada que trabaja largos turnos en un puesto de trabajo en negro en dónde le pagan un sueldo al borde de la esclavitud para atender muchas más mesas que las que debería y tener que soportar a la par a un montón de clientes impacientes e inmaduros a los cuál les que sonreír, como es el caso de este restaurante el cual es conocido por ser una puerta giratoria de empleados y tener siempre carteles pidiendo gente. Ah y no tienen delivery propio.

3/5. El pan de campo con salsita...

TÓMENSE EL TIEMPO DE LEERLO ANTES DE IR: Ingrese al local a las 13:50 un sábado al medio día, tardaron 20 min para atendernos la carta (detalló esto por qué insignificante pero ya hablaba de lo que iba a ser la atención); mínimamente si sabes que es de demorar la comida ofréceme la bebida, nada, esperamos que tomaran el pedido, una vez hecho el pedido, la mecerá no supo descorchar un vino y buscaba quien la ayudara y nadie le daba pelota (que al parecer era muy nueva, que es entendible, pero nadie la ayudaba); nuevamente espere, 15:15 me levanto por que veía como traían la comida a otras personas y nosotros no (mismo pedido que el nuestro) me acerco y consulto qué pasó ? Y no sabían que responder, me cobraron de todas maneras la bebida (estuve 1 hora y 20 esperando) y encima querían cobrarme unas papas (que nunca llegaron a la mesa); indignante, se lo que es trabajar en atención al cliente por eso espere, pero fueron cero empaticos y lo único que me dijo la cajera al cobrarme es: perdóname, nose qué pasó; un desastreeee !!! que haya una persona aprendiendo lo entiendo, pero que encima no sean capaces de ver los demás qué hay un cliente esperando hace 1 hora y media(por qué el local no estaba explotado), me fui sin comer y con mucha bronca sinceramente, sino no está publicación...

Un lugar en apariencias dónde pensamos que se come rico y bien... Pero NO! La atención mediocre... Los platos caros, por lo que son... De entrada te ponen un solo pan, grande eso si, calentito, pero al minuto cuando se enfrió, queda seco y de feo gusto, se nota que son productos congelados que vienen para hornear, pero de mala calidad. Nos trajeron un vacío que era del verano pasado, seco y duro como mí suegra, imposible de tragar.(me queje pero igual me lo cobraron...} Pedimos una copa de vino, bastante malo y caliente parecía que lo había dejado sobre un horno antes de traerlo. Tratamos de comer unos Ñoquis de papa, pero la salsa fileto era muy ácida, se nota que no es una salsa casera, y que pasó mucho tiempo desde que se preparó. En la milanesa napolitana es problema también fue la salsa, obviamente que usan la misma para casi todo, por suerte en los postres no la usan. A la hora de pedir postre, lo trajeron sin haber levantado la mitad de los platos sucios, otro punto negativo en la atención. Cobran servicio de mesa, $100 por persona, cosa que detesto cuando el servicio es malo y ni siquiera una servilleta papel te traen.. En conclusion un lugar NO recomendado para ir...