Antares Zárate — Restaurant in Buenos Aires

Great vibe! Great service! Mediocre food (similar to American pub food) Great beer!

I’d like to begin by saying this was some of the best service that we have had in Argentina. The server was interesting and patient, and we discussed English and she worked with me on my Spanish, and I really adored our server. They sent her to us when we were asking some questions on how to translate some food, and she was excellent. I wish I remembered her name, because she was a bright light and made our day! Let’s talk about the atmosphere. This is such a fun place. In the states, it would be packed. The vibe is excellent. It’s big and open but also very hip. I loved the design of the bathroom, the Beer labels, the booths; it was all excellent. They have two outdoor seating areas, one in the front and one of the back. The beer itself was also very very good. I had the barley wine. I come from a town which bills itself as “beer city USA”, and so we have over 30 breweries and we are a small town. So I know my beer. My husband had the cream Stout. Both beers were very good. Well balanced. They are really on track. It’s the food that I felt suffered a little bit. The sandwich was the best part. They cooked the egg so that it was runny, and that’s great, because the day before, we went somewhere and the egg was not runny. I knew it was going to be pub-type food, because it looked like pub food. The Rabas were good, but they tasted like the typical fried calamari that is everywhere in American pubs. But they were done well. The crispy langostinos were just… Too crispy. I would’ve liked to have seen a lot less breading to allow this taste of the langostinos to come through. And albondigas seemed a little small to me, and overwhelmed with thesauce and cheese. They seemed very much like American meatballs! But again, our server was wonderful, and the vibe is really very good. So we would be back for the beer and the service and the vibe, but probably not for the food, Unless we were craving heavier...

Nunca me había pasado lo que me pasó con Antares. Jamás pongo 1 estrella pero se la ganaron a pulso.

Hice un pedido, DESDE UN HOTEL (hice la observación). Una milanesa con papas y una ensalada. Una coca de litro y medio. Todo a través de PedidosYa. Hasta este punto, todo bien.

Cuando llega el pedido, viene toda la comida pero no hay cubiertos plásticos. NI SIQUIERA SERVILLETAS.

No entiendo cómo un local que vende comida por DELIVERY no tiene cubiertos. Si hago el pedido desde una vereda, ¿cómo me lo como? Obviamente llamamos a Antares y la respuesta de quién nos atendió fue "Bueno, haga el reclamo con el dueño que es el que no quiere comprar ni gastar en esas cosas".

O sea, sería ideal que avisarán en PedidosYa "este local no ofrece cubiertos plásticos", parecerá una estupidez pero no siempre se puede suponer que la gente pide comida desde la comodidad de su casa, teniendo todos los utensilios a mano. Nunca me pasó que no me enviaran cubiertos ni servilletas. JAMÁS.

Tampoco me pasó que me dieran una respuesta tan vaga. Estábamos a 5 cuadras del local. Me van a disculpar, pero YO siendo de Atención al Cliente, ante el reclamo, iba al hotel y les llevaba cubiertos de metal.

Una atención deprimente. Una respuesta inadecuada. Una experiencia malísima. Al final, no pudimos comernos el pedido. No teníamos acceso a cubiertos y estábamos con el tiempo contado, solo podíamos pedir la comida, comer e irnos a un evento. Pero no se pudo y perdí plata (que barata la comida de...

Antares Zárate bajo las estrellas a 3, no es claro como se están manejando. He ido varias veces, la atención siempre ha sido buena y la calidad de las cervezas y platos también, siempre me he sentido muy a gusto, por eso había calificado con 5 estrellas, lamentablemente ayer cambió mi opinión. El día viernes previo al día del amigo supuse que iba a ser una noche muy concurrida, así que escribo un día antes para reservar, me contestan ¨Trabajamos por orden de llegada¨ y cuando llego al lugar, elijo una mesa y me dicen "Está reservada", ¿Cómo puede ser?. Le consulte a un mesero, me contesta, "no se reservan las mesas, debe ser porque han salido a fumar". Observo y las personas que ocuparon ese lugar se saludan en la misma, por ende recién entraban. Les vuelvo a preguntar, ¿cómo es el sistema?, ¿Por qué dicen que no se reservan las mesas y si lo hacen?. A los pocos minutos veo que en otra mesa también colocan el cartel de "Reservado¨, siguen sin dar respuesta a porqué lo hacen. Dan a entender que hay clientes con preferencia. La verdad no me gustó nada y me fui muy desilusionada con esa situación, y muchos más en el modo en como nos contestó la encargada de organizar las mesas, no nos dio respuesta a la consulta y no fue muy amable. La verdad me gustaría que puedan explicar el motivo de la diferencia que hacen con los clientes, por qué dicen una cosa y hacen otra, ya que no me parece justo....