Esdul Castelar • Sándwiches de Miga — Restaurant in Castelar

La persona que atiende en la caja fue muy maleducada. Fui a comprar sándwiches vegetarianos y desde el primer momento me habló de mala manera, como si me estuviera haciendo un favor. También pedí unos simples de jamón y queso, pero me cobró solo ocho y mezcló los panes negros (que eran para los de jamón y queso) con los vegetarianos. Almomento de pagar, me tiró el cartel con los datos de pago sobre la mesada de muy mala forma y me dijo: “Ahí están todos los datos”. Bastante mal trato para alguien que vive gracias a sus clientes. Así no dan ganas de volver. Teníamos pensado encargar más seguido, pero es cierto lo que muchos dicen: nunca tienen nada y la atención es pésima y la verdad la comida no destaca.

El pedido que me entregaron estaba mal, me dio solo vegetarianos....

Pésima atención. Apenas llegué a retirar el pedido me trataron mal. Había hecho un pedido por WhatsApp. Llego y me advierte que esta mal el precio cotizados. Ya me habla de mala manera asumiendo que es algo que yo debería saber. Siendo que no me conoce y no sabe nada de mí, que no sabe por ejemplo que es la primera vez que compro allí. Insiste en que el precio es otro al informado por WhatsApp y que el que me atendió se confundió. Me deberían haber avisado al WhatsApp apenas notaron el error de mínima. Pero tratarme mal apenas ingreso como si yo estuviera tratando de sacar ventaja de la situación???? No sé como tienen alguien tan mal educado en atención al cliente!...

Les pondria 5 estrellas solo por que los sandwichs son excelentes, pero a la hora de irse les entra el apuro y deben respetar al cliente cuando quiere elegir los gustos, entre al local 21:35 y en 4 minutos de atencion me apuraron. Sugerencia comercial, el compromiso de encargados y empleados debe estar representado de principio a fin del horario del servicio, sin denotar apuro, eso pone en situacion incomoda a sus clientes. Por otro lado pedi pan negro y me dieron pan blanco, claramente sus ganas de irse los saca del foco...